Introduction Notre client est une entreprise belge
active dans le secteur de la santé et du bien-être. Le groupe
exploite une chaîne de parapharmacies et une chaîne de pharmacies.
Le groupe, en forte croissance, poursuit une stratégie omnicanale
et affiche des objectifs ambitieux en matière de notoriété et de
fidélisation de ses clients. De plus, elle a récemment acquis une
chaîne de parapharmacies en Italie. Pour poursuivre cette
croissance en proposant les meilleurs produits à ses clients, notre
client recherche un Product Quality Coordinator qui sera au centre
de la recherche et du développement d'une gamme de produits de la
marque. N'hésitez pas à me contacter directement pour connaître les
objectifs de la fonction en détails : laura.scavuzzo@randstad.be
Rôle dans l'organisation En tant que Product Quality Coordinator,
vous serez responsable de la mise en place et du suivi de la
politique qualité pour l’ensemble des produits commercialisés sous
des marques nationales ainsi que notre marque propre au sein de
notre enseigne. Vous travaillerez en collaboration avec les
fournisseurs, les services internes (marketing, achats, legal,
logistique) pour garantir la conformité, la sécurité et la
satisfaction client. Job description Responsabilités Définition et
mise en œuvre de la politique qualité : - Assurer le respect des
réglementations belges et européennes relatives aux produits de
pharmacie et parapharmacie. - Définir et suivre les indicateurs de
qualité et les plans d’actions correctifs. - Développer et
maintenir un système de qualité robuste pour la marque propre en
veillant à l’innovation et à la conformité des produits. Contrôle
et certification des produits : - Analyser et valider les dossiers
techniques des fournisseurs. - Organiser et superviser les audits
qualité (internes et externes). - Veiller à la mise en conformité
des produits en cas d’anomalie. - S’assurer que la marque propre
répond aux exigences qualité les plus strictes et se distingue par
sa fiabilité et son efficacité. - S’assurer de la conformité
réglementaire des produits (cosmétiques, compléments alimentaires,
dispositifs médicaux, etc.) aux normes européennes et
internationales. - Assurer la veille réglementaire et scientifique
pour anticiper les évolutions du marché et des exigences légales.
Gestion des non-conformités et amélioration continue : - Identifier
les non-conformités et coordonner les actions correctives avec les
fournisseurs et les équipes internes. - Piloter l’optimisation des
process qualité pour réduire les risques. - Mettre en place un
système de retour d’expérience et d’amélioration continue pour la
marque propre. - Gérer les réclamations consommateurs liées à la
qualité des produits et assurer la mise en place d’actions
correctives. Profil - Baccalauréat scientifique - Expérience
confirmée (3-5 ans minimum) dans un poste similaire - Maitrise du
Français, connaissances du Néerlandais et/ou de l'Anglais.
Compétences - Connaissance des normes belges et européennes
applicables aux produits de parapharmacie - Bonne maîtrise des
réglementations qualité et réglementaires (IS0, BPF, marquage CE,
etc.) - Expérience en gestion d’audits et certification produit. -
Expérience dans le développement et la gestion de la qualité des
marques propres. - Rigueur et esprit d’analyse. - Capacité à
travailler en transversal avec des équipes multidisciplinaires. -
Excellentes compétences en communication. - Excellentes capacités à
gérer les priorités Offre - Un contrat à durée indéterminée avec
des conditions salariales compétitives (5 jours extra-légaux,
assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, accès à
une application de bien-être, etc.) - Un environnement de travail
moderne et agréable - Des défis stimulants dans une entreprise
belge en pleine croissance et expansion internationale - De
nombreuses opportunités d’évolution pour développer vos compétences
et votre carrière