Senior Project Manager
Functie
De Senior Project Manager leidt één of meerdere projecten/programma's met IT- en/of businesscomponenten van begin tot eind, d.w.z. vanaf de identificatie van de behoeften tot de overdracht naar BAU (Business as Usual). Dit houdt in dat hij/zij mensen, activiteiten en risico's coördineert om ervoor te zorgen dat projecten/programma's op tijd worden opgeleverd, de verwachte resultaten behalen en binnen het goedgekeurde budget blijven.
Dit kan zowel gaan om regelgevende en compliance-initiatieven als om het realiseren van commerciële opportuniteiten in de verzekeringssector of zelfs om transversale oplossingen.
Verantwoordelijkheden
* Verantwoordelijk voor de oplevering van het programma/project volgens de overeengekomen KPI's (scope, planning, budget, kwaliteit, voordelen).
* Opstellen van de businesscase voor het toegewezen project/programma, zoals bepaald door de verantwoordelijke van het Enterprise PMO.
* Bepalen van de optimale project-/programmastructuur, het team en de delivery-aanpak om het welslagen van het project/programma en de realisatie van voordelen te maximaliseren, in lijn met de bestaande methodologie, tools en processen van Federale Verzekering.
* Opzetten van een duidelijke governancestructuur, in overeenstemming met de governance inzake portfolio- en projectmanagement van Federale Verzekering.
* Ervoor zorgen dat alle verplichte deliverables worden gerealiseerd en dat alle betrokken content owners, bijdragers en goedkeurders hun taken tijdig en kwalitatief uitvoeren.
* Opstellen, bijhouden, updaten en rapporteren over prestaties, voortgang en status van het programma/project aan de relevante stakeholders op een afgesproken en regelmatige basis.
* Coördineren van de dagelijkse activiteiten van het programma/project en zorgen voor de gepaste communicatiekanalen en overlegmomenten om alle delivery-activiteiten, afhankelijkheden, realisaties, risico's en problemen op te volgen.
* De problemen en risico's die verband houden met het project/programma oplossen of escaleren, inclusief resourceconflicten en afhankelijkheden binnen en tussen projecten/programma's.
* Opbouwen en onderhouden van efficiënte en effectieve relaties met de belangrijkste stakeholders binnen de organisatie.
* Samenwerken met de resourcemanagers om de juiste resources te verkrijgen en erop toezien dat deze effectief worden ingezet.
* Beheren van budget, resources, planning, risico's en problemen van het project/programma, evenals statusrapportering, met behulp van de door Federale Verzekering gekozen PPM-tool (Planview).
* Binnen een programma fungeren als eerste escalatiepunt voor alle project- en flowmanagers en hen helpen obstakels weg te nemen of, zo nodig, extra ondersteuning te zoeken.
* Binnen een programma de relatie met het portfoliomanagementteam beheren namens de projecten/flows.
Profiel
* Ruime ervaring in het beheren van projecten, programma's en teams, zowel op IT- als businessvlak.
* Goede kennis van of praktische ervaring met de softwareontwikkelingscyclus.
* Grondige kennis van project- en programmamanagementmethodologieën, -processen en
* -tools (planning van projecten/programma's, stakeholder engagement, rapportering en communicatie, beheer van afhankelijkheden, change control, budgetbeheer, capaciteits-beheer).
* Minstens één certificering in project-/programmamanagement is vereist (Agile/PMP/Prince2).
* Vlot beheersen van minstens twee van de drie volgende talen: Frans, Engels, Nederlands, en dit zowel mondeling als schriftelijk.
* Ervaring in de verzekeringssector is een belangrijk pluspunt.
* Ervaring met het definiëren en implementeren van projecten rond risico's, regelgeving en compliance in de financiële dienstverlening is een belangrijk pluspunt.
* Sterke plannings- en organisatievaardigheden, gecombineerd met een uitstekende teamgeest.
* Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
* In staat zijn om doeltreffend te communiceren met business- en IT-stakeholders op alle niveaus van de organisatie.
* In staat zijn om onder druk en strakke deadlines te werken en op elk moment pragmatisch te blijven.
Aanbod
* Je komt terecht in een 100% Belgische en onafhankelijke groep, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben.
* Je komt terecht in een organisatie waar het management toegankelijk en betrokken is, waardoor een samenwerkingsgerichte en stimulerende werkomgeving ontstaat.
* Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur waar je met aangename collega's mag samenwerken.
* Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen.
* Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, op wandelafstand van de Grote Markt en het Centraal Station.
* Je ontvangt een contract van (on)bepaalde duur.
* Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede balans tussen werk en privéleven voor haar werknemers. Je zal de mogelijkheid hebben om te telewerken (tot 3 dagen per week). Bovendien kan je rekenen op een flexibel uurrooster en minstens 31 verlofdagen per jaar.
* We bieden een ruime waaier aan extralegale voordelen, waaronder: maaltijdcheques, ecocheques, GSM, groeps -en hospitalisatieverzekering, diverse premies en bonussen, bedrijfsvoertuig, cafetariaplan, …
Senior Project Manager (f/h/x)
Fonction
Le chef de projet senior dirige un ou plusieurs projets/programmes comportant des composantes informatiques et/ou commerciales du début à la fin, depuis l'identification des besoins jusqu'à la remise au BAU. Cela consiste à coordonner les personnes, les activités et les risques afin de garantir que les projets/programmes sont livrés dans les délais, produisent les résultats escomptés et respectent le budget approuvé.
Cela peut impliquer des initiatives réglementaires et de conformité, ainsi que la concrétisation d'opportunités commerciales dans le domaine de l'assurance ou même des solutions transversales.
Responsabilités
* Responsable de la livraison du programme/projet selon les KPI convenus (portée, plan, budget, qualité, avantages).
* Définir l'analyse de rentabilité du projet/programme qui lui est attribué par le responsable de l'Enterprise PMO.
* Définir la meilleure structure de projet/programme, l'équipe et l'approche de livraison afin de maximiser le succès du projet/programme et la réalisation des avantages, en accord avec la méthodologie, les outils et les processus existants de Fédérale Assurance.
* Mettre en place une structure de gouvernance claire, en accord avec la gouvernance du portefeuille et de la gestion de projet de Fédérale Assurance.
* S'assurer que le projet/programme réalise tous les livrables obligatoires pertinents et que tous les propriétaires de contenu, contributeurs ou approbateurs concernés accomplissent leurs tâches dans les délais et avec la qualité requise.
* Établir, maintenir, mettre à jour et rendre compte des performances, des progrès et de l'état d'avancement du programme/projet aux parties prenantes concernées à une fréquence régulière et convenue.
* Coordonner les activités quotidiennes du programme/projet et veiller à ce que les canaux de communication et les forums appropriés soient en place pour suivre toutes les activités de livraison, les dépendances, les réalisations, les risques et les problèmes nécessaires.
* Résoudre ou escalader les problèmes et les risques liés au projet/programme, y compris les conflits de ressources et les dépendances inter et intra-programme/projet.
* Établir et maintenir des relations efficaces et efficientes avec les principales parties prenantes de l'organisation.
* Travailler avec les gestionnaires de ressources pour obtenir les ressources pertinentes et surveiller la livraison effective de ces ressources.
* Gérer le budget, les ressources, le plan, les risques et les problèmes du projet/programme, ainsi que les rapports d'état, à l'aide de l'outil PPM choisi par Fédérale Assurance (Planview).
* Dans le cadre d'un programme, agir en tant que premier point d'escalade pour tous les chefs de projet et de flux, et les aider à éliminer les obstacles ou à rechercher un soutien supplémentaire si nécessaire.
* Dans le cadre d'un programme, gérer au nom des projets/flux la relation avec l'équipe de gestion de portefeuille.
Profil
* Solide expérience dans la gestion de projets, de programmes et d'équipes, tant dans le domaine informatique que commercial
* Bonne compréhension ou expérience pratique du cycle de vie du développement logiciel
* Connaissance approfondie des méthodologies, processus et outils de gestion de projets/programmes (planification de projets/programmes, engagement des parties prenantes, reporting et communication, gestion des dépendances, contrôle des changements et gestion budgétaire, gestion des capacités)
* Au moins une certification en gestion de projets/programmes est indispensable (Agile/PMP/Prince 2).
* Maîtrise d'au moins deux des trois langues suivantes : français, anglais, néerlandais, à l'oral comme à l'écrit.
* Une expérience dans le secteur des assurances est un atout majeur
* Une expérience dans la définition et la mise en œuvre de projets liés aux risques, à la réglementation et à la conformité dans le secteur des services financiers est un atout majeur
* Très bonnes compétences en matière de planification et d'organisation, avec un excellent esprit d'équipe.
* Très bonnes compétences en communication et capacité à négocier.
* Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes commerciales et informatiques à tous les niveaux de l'organisation.
* Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés, tout en restant pragmatique à tout moment