Als CUSTOMER & ADMINISTRATION OFFICER zijn je verantwoordelijkheden :
* Beantwoord inkomende oproepen en help klanten direct verder
* Analyseer de situatie en schakel passende hulpdiensten in
* Volg openstaande dossiers actief op tot volledige afronding
* Werk nauwkeurig in interne systemen en registreer alle info
* Communiceer helder met klanten en partners
* Draag bij aan een vlotte werking tijdens drukke piekperiodes
Als CUSTOMER & ADMINISTRATION OFFICER heb je het volgende profiel :
* Vlot communicator die stressbestendig werkt
* Beschikbaar tijdens het volledige zomerseizoen
* Klantgericht met probleemoplossend vermogen
* Comfortabel met computers en multitasking
* Behulpzame teamplayer met een proactieve houding
* 2-talig in Nederlands én Frans, met een goede kennis van het Engels
Onze klant biedt je :
* Een dynamische rol binnen een mobiliteitsgerichte service‑omgeving
* Grondige training om je snel operationeel te maken
* Aantrekkelijk loon aangevuld met voordelen
* Werkervaring in een organisatie met sterke reputatie
* Een hecht team dat je ondersteunt tijdens je seizoen
* Een job waarin je écht impact hebt op mensen onderweg