Les Grandes Distilleries de Charleroi recherchent un profil administratif structuré, orienté client et chiffres, pour renforcer leur équipe commerciale.Votre rôleEn tant qu’Inside Sales Administrator, vous serez un maillon essentiel entre nos clients, notre équipe commerciale et notre département financier. Vous veillerez à la fluidité des opérations administratives liées aux ventes et contribuerez activement à la qualité du service client.Vos responsabilitésEncodage et suivi des commandes clients dans notre ERP (Business Central – Microsoft)Émission des factures et notes de créditContact régulier avec nos clients existants afin d’optimiser la relation commercialeProposition d’actions ou de nouveautés commerciales en lien avec les besoins des clientsSuivi des paiements : envoi des rappels, relances téléphoniquesAccueil des visiteurs et gestion des appels entrantsGestion administrative liée aux accises : validation des DAA entrants et sortants (AC4)Lettrage et enregistrement des paiements clientsVotre profilBilingue français / néerlandaisÀ l’aise avec les outils digitaux et les chiffresExpérience préalable avec un ERP, idéalement Business CentralRigueur, sens de l’organisation et orientation solutionsAutonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèlePourquoi nous rejoindre ? Les Grandes Distilleries de Charleroi sont un acteur reconnu du secteur, alliant tradition et innovation. Vous rejoindrez une équipe engagée, dans un cadre stimulant et professionnel.