Voor één van onze klanten in de regio Wevelgem zijn we momenteel op zoek naar een freelance Second Line Support Engineer.Wat ga je doen?(Remote) ondersteuning bieden aan gebruikers in België, het VK en Frankrijk bij complexe IT-problemen in een productieomgevingBeheer van Azure/Entra Active Directory en troubleshooting van Windows Servers en besturingssystemenDocumentatie bijhouden in ServiceNow en SharePointPowerShell-scripts ontwikkelen en ondersteuning bieden bij netwerk- en OT-infrastructuurBeheer van toegangsrechten en monitoring/onderhoud van smart lockersHet fysiek in kaart brengen van alle verbindingen op de site in Wevelgem in Netbox, inclusief glasvezel- en kopernetwerkenSamenwerken met gespecialiseerde 3rd line teams en ondersteuning bieden bij projecten zoals device management en netwerkmigratiesWie zoeken we?Ervaring in IT-support binnen productie- of OT-omgevingenBereid om fulltime on-site te werkenVloeiend in Nederlands en EngelsSterke troubleshooting skills met Windows Server, (Azure/Entra) Active Directory, PowerShell, LAN en netwerkbeheerVertrouwd met ServiceNow, SharePoint, VMware, vSphere en IntuneGeorganiseerd, duidelijke communicator en een proactieve teamspeler