Customer service medewerker
Roeselare
Bedrijfsinfo
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de werkkledij en PBM (persoonlijke beschermingsmiddelen) sector.
Bij dit bedrijf hebben ze een duurzaam personeelsbeleid. Het investeren in mensen zorgt ervoor dat deze onderneming zijn doelstellingen kan verwezenlijken.
Omwille van hun groei zijn zij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de afdeling Industrie.
Aanbod
1. Je start met een vast contract vanaf je eerste werkdag!
2. Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf en toonaangevend in zijn sector.
3. Je kan hier jouw communicatieve skills helemaal gebruiken.
4. Jouw inzet en inbreng worden zeker gewaardeerd en geapprecieerd.
5. Onze klant gaat op zoek naar een lange samenwerking.
6. Opleidingen op de werkvloer door collega’s en door leveranciers worden voorzien.
7. Je ontvangt een competitief loon en extralegale voordelen.
8. Je komt vooral terecht in een ervaren team.
Functie
Samen met de collega’s van de buitendienst (Key Accountmanagers Industrie) zorg je voor een professionele klantenbeleving en werk je mee aan de uitbreiding van het marktaandeel in België.
9. Je bent een vlot bereikbaar contact voor klanten/prospecten waarbij deze met hun vragen zowel commercieel als product technisch terecht kunnen en binnen een verwachte termijn een oplossing krijgen.
10. In dagelijkse werking betekent dit het opmaken van offertes, proactief opvolgen, gericht op het realiseren van verkoop.
11. Ook het effectief inbrengen en opvolgen van bestellingen behoort tot je verantwoordelijkheden.
12. Prospecten/klanten contacteren je met hun vragen naar gepaste product- en service (huur, bedrukking, wasserij..) oplossingen. Dit betekent dat je intern op zoek gaat naar de gepaste informatie bij de collega’s van marketing, aankoop en logistiek.
13. Je ondersteunt de buitendienst en management met relevante rapportering en houdt klantenmasterdata actueel.
Profiel
14. Je hebt een 5 tal jaren ervaring in een customer service functie.
15. Je hebt ervaring met bestel- en CRM systemen. Kennis van SAP, Dynamics 365 is een pluspunt.
16. Je kan goed overweg met Excel.
17. Nauwkeurig werken is vanzelfsprekend.
18. Je bent commercieel ingesteld en assertief.
Interesse? Reageer nu!
Mail jouw cv met motivatie door naar RR004@rockrecruitment.be! Ontdek meer vacatures op www.rockrecruitment.be.