Challenge?
* Je maakt deel uit van ons Service Desk team.
* Je staat in voor ondersteuning van onze klanten (1ste en 2de lijn), zowel op IT-gebied als ter ondersteuning van onze eigen Pharma software (CareConnect Pharmacist). Je verzorgt hierbij de eerstelijns probleemanalyse en ondersteuning.
* In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring.
* Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze klant-apothekers inzake het gebruik van onze pharma software.
* Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.
* Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Gent
Profile?
* Je hebt bij voorkeur een opleiding apotheker of apotheekassistent genoten en hebt een goede IT-kennis/interesse.
* Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.
* Ervaring in het ondersteunen van klanten is een pluspunt
* Je bent een stressbestendige, rustige persoon. Je bent een teamplayer en je vindt je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice.
* Het beheersen van een softwarepakket beschouw je als een uitdaging.
* Praktijkkennis van CareConnect Pharmacist of een ander apotheeksoftwarepakket is een pluspunt.
* Je bezit een goede kennis van de Microsoft Office toolset.
* Je kunt vanop afstand een technische analyse maken.
* Je kan discreet omgaan met alle gegevens waartoe je toegang krijgt.
* Flexibiliteit, motivatie, stiptheid, zelfstandig werken en het kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten.
* Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans. Goede kennis van het Engels is een pluspunt.
Offer:
* Wij bieden je een afwisselende functie in een jong en dynamisch bedrijf.
* Naast een aantrekkelijke verloning en een bedrijfswagen biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiende organisatie.
* Een goede privé-werkbalans is iets wat we nastreven voor onze medewerkers.
* Dankzij een degelijk en uitgebreid opleidingsplan, aangevuld door ons Corilus Employee College, krijg je de kans om jouw kennis voortdurend te laten groeien.