Functieomschrijving Hou je ervan om de spil te zijn tussen klant, sales en logistiek, en elke vraag of klacht om te toveren tot een positieve ervaring? Goed nieuws: Initial Hygiene zoekt een Customer Care medewerker! Wat je gaat doen: • Je bent hét aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. • Je helpt hen met vragen, wijzigingen, extra bestellingen of klachten. • Je volgt openstaande orders en reparaties op en houdt klanten netjes op de hoogte. • Je verwerkt contracten, orders en servicemeldingen administratief in het systeem. • Je werkt nauw samen met Sales en Logistiek om alles vlot en professioneel te laten lopen. Profiel Jouw profiel: • Je hebt al ervaring in Customer Service of iets gelijkaardigs. • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Frans. • Je denkt in oplossingen, blijft kalm onder druk en multitaskt zonder stress. • Je werkt nauwkeurig en gebruikt je analytische blik om klanten snel verder te helpen. • Je bent vlot met PC-tools zoals Google en Google Drive. • Je hebt een positieve mindset en straalt dat ook uit naar klanten. Aanbod Aanbod: • Een job bij dé expert in hygiëne, waar service en teamwork centraal staan. • Een dynamische werkomgeving waar veiligheid en welzijn voorop staan. • Een marktconform loonpakket met extra voordelen. • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. • Locatie: regio waar je samenwerkt met een tof team en directe impact hebt op de klantbeleving. Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur je CV naar recruitment@adecco.be of bel naar 32 2 481 96 07 voor meer info. Wie weet sta jij binnenkort te schitteren bij Initial Hygiene!