Deskundige onthaal & burgerzaken

Ben jij administratief sterk, klantgericht en voel jij je thuis in een rol waar je écht het verschil maakt voor inwoners? Wil je meebouwen aan een moderne en warme dienstverlening? Dan is dit jouw kans. Lokaal bestuur Bekkevoort legt een werfreserve aan voor een halftijdse functie als Deskundige Onthaal & Burgerzaken. Een mooie opportuniteit als je jouw talent wil inzetten binnen een betrokken organisatie met impact op het dagelijkse leven van inwoners. Functieomschrijving Bekkevoort wil dat elke inwoner zich gehoord, geholpen en welkom voelt – persoonlijk waar het moet, digitaal waar het kan. Jij helpt die ambitie waarmaken. Als Deskundige Onthaal & Burgerzaken ben jij één van de eerste aanspreekpunten van de gemeente. Jij bent het gezicht aan het onthaal, de stem aan de telefoon en de collega die ervoor zorgt dat administratie helder, correct én menselijk verloopt. Je wordt halftijds ingezet binnen: Onthaal & Administratie óf Burgerzaken, en springt waar nodig bij als back-up in de andere dienst. Je maakt deel uit van de afdeling Mens. Wat ga je concreet doen? Je takenpakket is breed en afwisselend. Afhankelijk van je hoofdrol (Burgerzaken of Onthaal & Administratie) ligt het accent anders, maar bouw je altijd mee aan een warme, correcte en moderne dienstverlening. Je neemt onder meer volgende taken op Onthaal & Administratie Organiseren van telefonisch en fysiek onthaal. Beheren van digitale instroom (e-mails, e-loket). Meewerken aan vrije inloopmomenten en snelloket. Je aanwezigheid is vereist op maandagvoormiddag, woensdagnamiddag en donderdagavond (17-20u). Uitschrijven en opvolgen van onthaalprocedures. Administratieve dienstverlening aan huis voor ouderen of minder mobiele inwoners. Burgerzaken Opmaken en verwerken van aktes en dossiers (geboorte, huwelijk, overlijden, erkenning, nationaliteit, …). Beheer van bevolkingsregisters (adreswijzigingen,