Beschrijving van de functie
Notre client est une compagnie d'assurance reconnue, basée à Bruxelles, active au niveau national.L'entreprise met l'accent sur :
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un service client de qualité,-
l'accompagnement de ses assurés dans toutes les étapes de la gestion de leurs contrats,-
et le développement des talents juniors via des formations et une évolution de carrière structurée.
Jobomschrijving
En tant que Gestionnaire de dossiers en assurance, vous serez le premier point de contact pour les clients et vous les accompagnerez dans la gestion de leurs contrats et dossiers.Vos responsabilités incluent :
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Répondre aux questions des clients (par téléphone et email)-
Gérer et suivre les dossiers d'assurance (auto, habitation, santé.)-
Fournir des conseils clairs et adaptés aux besoins des assurés-
Collaborer avec vos collègues et les équipes internes pour garantir un service de qualité
Jouw profiel
? Profil recherché:
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Bachelier en assurance, finance, économie, gestion ou équivalent-
Bilingue français/néerlandais (à l'oral et à l'écrit)-
Première expérience (stage ou job étudiant) dans le secteur de l'assurance, de la banque ou du service client est un atout-
Bonne communication, esprit d'équipe et orientation client
Voordelen van de betrekking
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Télétravail hybride (télétravail 2 à 3 jours par semaine)-
Un package salarial attractif avec avantages extra-légaux (chèques repas, écocheques, assurance groupe et hospitalisation,...)-
Formation continue et plan de carrière dans le secteur de l'assurance-
Un environnement international et convivial où vos talents sont valorisés