Vraagbaak Specialist
Heb je een sterk vermogen om de behoeften van klanten te analyseren en op te lossen? Wil je werken in een dynamische en uitdagende omgeving waarin geen dag hetzelfde is?
Functiebeschrijving:
Als Vraagbaak Specialist ben je verantwoordelijk voor het bieden van expert-advies aan onze klanten over hun digitale integraties. Je zult nieuwe en bestaande klanten helpen bij het oplossen van complexe problemen door middel van innovatieve digitale oplossingen.
Je taken:
1. Identificeer de behoeften van de klant en analyseer hoe onze diensten kunnen worden gebruikt om deze te vervullen.
2. Bied advies aan klanten over hoe ze onze diensten kunnen integreren in hun IT-landschap.
3. werk samen met commerciële en operationele collega's om te zorgen dat klanten de maximale waarde halen uit onze diensten.
4. Ontwikkel en implementeer maatwerkoplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van elk project.
5. Verzorg de configuratie en implementatie van de oplossing on-site of remote bij de klanten.
6. Zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren en effectiever te maken.
Eisen:
* Minimum 4 jaar ervaring in de IT-industrie, met een focus op digitale integraties.
* Een Bachelor diploma in toepassingsinformatica of computerwetenschappen of een gelijkwaardig diploma.
* Kennis van webservices en EDIFACT boodschappen.
* Developmentskills zijn een pluspunt.
* Affiniteit of ervaring met de belangrijkste eCommerce-platforms.
* Analytisch sterk, resultaatgericht en flexibel.
* Lid van een kwaliteitsbewuste team met oog voor detail.
* Vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels).
Wat wij bieden:
* Een aantrekkelijk salaris met een prestatie-gebonden bonus.
* Een cafetariaplan met leasewagen mogelijkheid.
* Contract onbepaalde duur.
* Maaltijdcheques.
* Ecocheques.
* Hospitalisatieverzekering.
* Spaar & pensioenplan.
* Kilometervergoeding.
* Een aantrekkelijke vakantieregeling.