* Verwerken en opvolgen van serviceaanvragen en storingsmeldingen
* Opstellen en beheren van offertes en facturatie
* Inplannen en coördineren van interventies voor techniekers
* Beheren van administratieve dossiers, retouren en logistieke flows
* Klanten ondersteunen via mail en telefoon met correcte informatie
* Ervaring in service administratie of customer support
* Sterk georganiseerd en stressbestendig
* Klantgericht met commerciële feeling
* Vlot in Nederlands, Frans en Engels
* Ervaring met ERP en MS Office tools
* Extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques)
* Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
* Werken in een dynamisch en ondersteunend team
* Boeiende functie met ruimte voor initiatief en impact