Ben jij de verbindende schakel tussen techniekers en management, en wil je duurzame samenwerkingen opbouwen met impact? Als Service & Operations Manager coördineer jij het volledige traject — van eerste klantcontact tot succesvolle oplevering.
Jouw rol
* Beheer het volledige serviceproces: van nieuwe klanten en onderhoudscontracten tot opvolging en langdurige partnerships.
* Leid techniekersteams, plan interventies en fungeer als technisch aanspreekpunt bij complexe situaties.
* Rapporteer rechtstreeks aan het management en bewaak de efficiëntie van planning en uitvoering.
* Sta in voor permanentie tijdens kantooruren en ben hét aanspreekpunt voor interventies.
* Combineer budgetbeheer met technische expertise om rendement en haalbaarheid te waarborgen.
Jij bent de perfecte match als je…
* een technische opleiding (Bachelor/Master) hebt en ervaring als Projectleider of Service Manager.
* over grondige kennis van HVAC en sanitair beschikt.
* vlot financiële analyses kan maken en projectbudgetten beheert.
* een dynamische, resultaatgerichte en natuurlijke leider bent met sterke communicatieve vaardigheden.
* proactief en hands-on werkt en graag relaties opbouwt én teams verbindt.
Het aanbod
* Vast contract of freelanceopdracht voor tijdelijke invulling.
* Competitief loonpakket met extralegale voordelen (o.a. bedrijfswagen of mobiliteitsoplossing, maaltijdcheques, verzekeringen).
* Werken in een hecht team met open communicatie en ruimte voor plezier én initiatief.
* Autonomie en een goede work-life balance, met afwisselende uitdagingen en diverse contacten.
* Groeimogelijkheden binnen innovatieve en technische projecten bij een stabiele organisatie.