Nous recherchons un Front Office Call Agent, pour l'un de nos clients situé à Namur.
Vos tâches en tant que Front Office Call Agent :
- Vous rejoignez une équipe impliquée dans des missions de support pour le Département Contentieux (Business Support – BS) et vous rapportez directement au Manager Business Support, sous la supervision du Head of Debt Collection
- Vous avez des contacts téléphoniques journaliers (Front Office) avec des personnes endettées (débiteurs francophones et néerlandophones) en vue d’établir un plan de remboursement
- Tâches administratives relatives à des dossiers contentieux en matière de crédit à la consommation, de leasing mobilier et de procédures collectives (faillites, règlement collectif de dettes, réorganisation judiciaire)
ProfilVotre profil :
- Bilingue néerlandais – français
- Aisance avec les chiffres
- Autonome, dynamique, organisé, flexible et rigoureux
- Esprit d’équipe
- Etre capable d’assumer du travail administratif entre deux appels téléphoniques
- Faculté d’adaptation, très bonne communication, aisance dans les contacts afin de pouvoir comprendre et satisfaire au mieux les besoins des autres équipes de la division et de pouvoir transmettre correctement les informations reçues à ses collègues
- Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Première expérience dans une fonction similaire
OffreNous vous offrons un contrat intérim de 6 mois environ, en temps plein, avec possibilité de long terme.
Package salarial attractif.
Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ? N’hésitez pas à transmettre votre candidature via le bouton « Postuler » ou via le lien.
Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler !
Besoin d’informations complémentaires ? Contactez l’agence de Namur au 081/24.21.72
Vous ne correspondez pas à ce poste ? Consultez toutes les offres de notre agence de Namur :
https://www.adecco.be/fr-be/offres-emploi/resultats?k=&l=namur%2c+belgi%c3%ab&xy=50.4674%2C4.8720&display=10&r=20