Bedrijf:
Voor een klant in Hasselt zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker
Beschrijving:
* Behandelen van telefoongesprekken en e-mails, klanten verder helpen en tussenkomen waar nodig
* Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid
* Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen
* Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden
* Toezien op afspraken en controle uitvoeren op naleving
* Opvolgen van contractgerelateerde kwesties binnen deadlines
Profiel:
* Vloeiend in Nederlands, Pools en Engels (extra talen zijn een plus)
* Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, …)
* Basiskennis van automobiel en of banden is een plus, maar geen vereiste
* Geen specifieke ervaring nodig
* Sterke communicatieve vaardigheden, vooral via de telefoon
* Probleemanalyse en oplossingsgericht denken
* Klantgericht en resultaatgericht werken
* Nauwkeurig, met een hoge werkstandaard
* Stressbestendig en goed in multitasking
Aanbod:
* Interim met optie vast
* Startloon van €2500 bruto, met verhoging bij vast contract
* Maaltijdcheques van €7,00 per gewerkte dag
* Voordelen bij vast contract: Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Een fijne en zorgzame werksfeer met toffe collega's
* Intensieve training om je goed voor te bereiden
* Werken van maandag tot vrijdag tussen 07u en 22u, met flexibiliteit om in drukke periodes op zaterdag te werken