Antwerpen | Logistiek | Internationale omgeving | EN/NL/FR I 1109984Over de organisatieVoor onze klant, een internationaal speler binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een Customer servicemedewerker om hun team in Antwerpen te versterken. Je komt terecht in een professioneel team waar klantgerichtheid, kwaliteit en groei centraal staan.Jouw nieuwe functieAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het coördineren van hun logistieke dossiers van aanvraag tot levering. Je takenpakket omvat:Orders ontvangen en registreren, rechtstreeks van klanten of via salesTransport regelen over de weg of via multimodale oplossingenAfspraken coördineren met laadlocaties, vervoerders en klantenOpstellen en verwerken van facturenAdministratieve opvolging van dossiers van begin tot eindJouw profielEerste ervaring in logistiek of customer service is een plusBasisinzicht in douaneprocedures en vervoer van gevaarlijke stoffenVlotte communicatie in Nederlands, Engels, Frans en/of Duits, extra talen zijn een plusJe bent verantwoordelijk, werkt rustig en kan goed prioriteiten stellenJe functioneert zelfstandig en neemt initiatiefJe bent klantgericht en communicatief sterkVlot met MS Office en ervaring met ERP-systemen zoals NavisionDe arbeidsvoorwaardenCompetitief loon met bonusregeling, verzekeringen en fietsleasingWerken in een aangename omgeving met ruimte voor opleiding en groeiDeel uitmaken van een klein, informeel team met een collegiale sfeerKantoor vlot bereikbaar en nabij winkels en horeca, met parkeergelegenheid