Poste de Technicien Support
Compétences et Responsabilités
* Encodage des tickets de support technique dans le système de gestion ;
* Suivi de la validation des données dans les différents outils (client, etc.) ;
* Préparation des dossiers de chantier (As-Built) selon le format client ;
* Préparation des devis basés sur des prix forfaitaires ;
* Préparation de la facturation ;
* Gestion administrative des dossiers physiques et numériques (vérification de la présence de tous les documents) ;
* Communication et envoi des devis aux clients.
Demandes Spécifiques
* Cultivatez une connaissance technique en électricité, hydro-sanitaire et/ou HVAC ;
* Maitrisez les outils informatiques (suite Office/Google, Excel).
* Faites preuve de bonnes compétences en communication écrite et orale ;
* Ayons un sens du service et exécutons avec rigueur nos tâches ;
* Polyvalents, nous avons la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Nous sommes à l'aise pour créer et entretenir des relations professionnelles avec les clients et les collègues.
Offre d'Emploi
Vous rejoignez une entreprise dynamique où les travailleurs comptent. Nous vous offrons une stabilité d'emploi, des possibilités de formation et d'évolution de carrière
* 35 jours de congés payés (20 jours de congés légaux - 15 jours de RTT)
* Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
* Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
* Une assurance groupe, hospitalisation et ambulatoire
* Des chèques-repas, un GSM et d'autres avantages extra-légaux