Medewerker service dienst
Functieomschrijving
Medewerker service dienst
FUNCTIE OMSCHRIJVINGWat zoeken wij ?
Je behandelt de inkomende oproepen onder andere van de klanten en onze techniekers ivmdringende interventies van de koelinstallaties. Hieronder een korte samenvatting van je taken enverantwoordelijkheden :- Klantencontacten: Je luistert aandachtig naar de vraag en het probleem en maakt een werkfiche aanvoor verdere behandeling
* Leverancierscontacten: bestellen van materiaal voor uit te voeren depannages.
* Telefonische ondersteuning bieden aan collega's techniekers en doorverwijs naar de juiste persoon
om alles zo vlot en efficiënt mogelijk op te lossen
* Overleggen met de collega's Service dienst.
* Controleren van de verschillende beheersystemen. En alarmen
* Opvolgen van de openstaande werkfiches.
PROFIELWie ben je?
* Je hebt een Bachelor kantoor of voldoende ervaring
* Je werkt gestructureerd, oplossingsgericht en positief denken is een van je sterkste punten
* Je bent flexibel, stressbestendig, rustig in de omgang
* Je bent een Teamplayer
* Je kan zelfstandig werken
* Je durft in het Frans te spreken
AANBODWat bieden wij ?
* Een leuke afwisselende job ik een familiale KMO
* Een Marktconforme verloning
* Maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering
* 20 dagen verlof en 12 adv dagen
* Een vast contract
* Een gedreven opleiding wordt voorzien
STUDIEVEREISTENGeen specifieke studievereisten