Daoust Namur Recrutement recrute : Customer Project Coordinator (FR/NL)
Tu as le goût du service client
vraiment irréprochable
, tu aimes quand ça bouge, et tu sais coordonner plusieurs intervenants sans perdre le fil (ni ton sourire) ? Alors cette opportunité est pour toi
Ta mission
En tant que
Customer Project Coordinator
, tu assures un suivi
rigoureux, proactif et orienté solutions
sur chaque projet,
de la signature du bon de commande jusqu'à la clôture commerciale
, y compris le
SAV
.
Tes responsabilités
* Offrir un
service légendaire
à chaque client grâce à un suivi structuré et constant
* Respecter les politiques internes afin de créer de vrais
clients ambassadeurs
* Contacter les clients
à chaque étape
pour garantir une information claire et optimale
* Coordonner les intervenants internes et externes et maintenir des relations positives avec tous les partenaires
* Participer activement aux réunions de service :
la collaboration avec ton/ta teamleader et les autres équipes est essentielle
Ton profil
* Tu as une vraie
passion pour le client
et tu aimes être challengé(e) par sa satisfaction
* Tu es
orienté(e) solution
et tu gardes la tête froide en cas d'imprévu
* Tu communiques facilement, tu es à l'aise au téléphone et tu fais preuve d'
assertivité
* Tu es
bilingue FR/NL
(parfait à l'oral et à l'écrit)
* Tu maîtrises
Outlook
et la
suite Office
* Tu es organisé(e), attentif(ve) aux détails et tu vas au bout des choses
* Tu as le
permis B
et un
véhicule personnel
Ce que nous t'offrons
* CDI temps plein (36h/semaine)
* 1 jour/semaine en horaire "tard" :
12h30 – 18h30
* (les 4 autres jours :
8h30 – 17h
)
* Environ
4 samedis/an
, récupérés en semaine bien sûr
* Super équilibre pro/perso :
2 jours télétravail + 3 jours présentiel
* Une visite en magasin
tous les 2 mois
pour renforcer l'esprit d'équipe
* Salaire compétitif
+
chèques repas
(selon expérience et compétences)
* Indemnité déplacements
domicile-bureau
* Accès à de nombreux avantages via
* Une entreprise
familiale
, solide et en croissance, portée par les valeurs :
Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité, Responsabilité
* De vraies possibilités d'évolution au sein d'une
équipe expérimentée
Intéressé(e) ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV mis à jour.