Responsable pôle WORKPLACE F/H Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Occupant des positions de leadership mondial, Safran Aero Boosters conçoit, développe et produit des sous-ensembles, des équipements et des bancs d'essais pour les moteurs aéronautiques et spatiaux. Implantée en Belgique, Safran Aero Boosters dispose de deux filiales aux Etats-Unis et combine le savoir-faire de 1700 talents. Référence 2025-168823 Description du poste Domaine métier Performance et support Métier / Emploi Systemes d'informations - Management operationnel SI Intitulé du poste Responsable pôle WORKPLACE F/H Type contrat CDI Statut (CSP) Ingénieur & Cadre Temps de travail Temps complet Parlons de votre future mission Envie d'une nouvelle carriair, de nouveaux challenges, de nouveaux collègues, d'une nouvelle routine ? Safran Aero Boosters recherche un·e Responsable Workplace. En tant que Responsable Workplace, vous être responsable de piloter l'environnement utilisateur (postes Windows, outils collaboratifs, périphériques, etc) et garantir une expérience digitale fiable, sécurisée et conforme aux standards Safran. Vous encadrez une équipe d'experts externes, menez les projets de modernisation et jouez un rôle clé dans la coordination avec le département informatique interne, le Groupe Safran et notre équipe offshore. Vos missions sont de : Piloter l'activité Workplace - Garantir une expérience utilisateur fluide, sécurisée et conforme aux standards Groupe. - Superviser le support L2/L3, la qualité de service et le respect des processus ITIL. - Gérer le backlog JIRA (priorisation, planification, suivi). - Assurer le pilotage des projets Workplace et être le point d'entrée pour les nouvelles demandes. Définir et porter la vision Workplace - Co-construire la roadmap Workplace 2-3 ans avec le Responsable Infra & Support Services. - Anticiper les évolutions (Windows, devices, outils collaboratifs, sécurité). - Garantir la cohérence des choix technologiques avec les standards Groupe. - Être l'interlocuteur privilégié du Groupe et participer aux réunions pour anticiper les impacts utilisateurs. Encadrer et animer l'équipe - Piloter et gérer une équipe d'experts et animer les rituels d'équipe. - Assurer la bonne coordination avec l'offshore DIGIT. - Suivre les prestataires (performance, contrats, qualité des livrables). Mais encore ? (avantages, spécificités, ) Et en complément ? Votre manager est Arnaud Vanderberghe, Responsable Infrastructure & Réseau. Arnaud a une expérience de près de 20 ans dans le pilotage d'équipe de projets techniques innovants et assurera un accompagnement structurant et une vision claire des priorités. Parlons de vous Et si on parlait de vous ? Vos compétences techniques : - Master en informatique ou équivalent - 5 à 7 ans d'expérience dans le Workplace, le digital workplace ou un rôle similaire. - Solides compétences sur Microsoft 365, Windows, SCCM/MECM, Intune, GPO, packaging applicatif. - Bonne compréhension des enjeux de sécurité poste de travail (EDR, MFA, durcissement). - Maîtrise de JIRA et des processus ITIL. Vos soft skills : - Communication & écoute active : vous adaptez votre communication à votre interlocuteur et avez la capacité de créer des relations de confiance - Leadership : vous savez comment gérer, fédérer et inspirer une équipe - Structure et organisation : vous identifiez les priorités, évaluez votre temps de travail et adaptez votre emploi du temps si besoin - Pragmatisme & force de propositions : vous apportez des idées concrètes et mettez le nécessaire en œuvre pour en faire une réalité - Esprit analytique : vous faites preuve d'esprit critique et tirer des conclusions pertinentes Localisation du poste Localisation du poste Europe, Belgique, Région Wallonne Ville 121 Route de Liers, 4041 HERSTAL Critères candidat Niveau d'études min. requis MASTER Niveau d'expérience min. requis Supérieure à 5 ans Demandeur Date d'arrivée estimée 01/01/2026