Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket:
Eerste aanspreekpunt voor klanten (balie en telefoon) met onderhouds- of herstelverzoeken.
Beoordelen van klantproblemen /behoeften en beantwoorden van technische vragen.
Beheer van planning en verhuurvloot (vervangwagens).
Auto-technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
Voldoende technische kennis om diagnoses te stellen en onderhoudsduur in te schatten.
Goede kennis van Word, Excel en Outlook.
Bereid om 1 op 2 zaterdagen (halve dag) te werken ; Doorlopende opleidingen (intern en extern) om up-to-date te blijven met technische en mechanische ontwikkelingen.