De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. FunctieomschrijvingBen jij administratief sterk en heb je oog voor detail? Voor onze klant zoeken wij een administratief bediende die onze accountmanagers ondersteunt en mee instaat voor een vlotte verwerking van contracten, klantencontact en administratieve taken.Hoe ziet jouw dag eruit?
* Vragen beantwoorden van klanten en doorschakelen naar de juiste dienst indien nodig.
* Je ontvangt contracten van accountmanagers en controleert of alles correct is ingevuld. Is er een fout? Dan durf je dit terug te koppelen en duidelijk aan te geven waarom het niet aanvaard kan worden.
* Assertief inspelen op klachten van klanten. Is een klacht niet gegrond? Dan weet je dit professioneel te communiceren en door te verwijzen naar de externe partner indien nodig.
* Je beheert het CRM-systeem en verwerkt gegevens nauwkeurig.
* Tot slot zal je 1st line support bieden voor het programma WinBooks.
Functie-eisenJe kan je vinden in onderstaande eigenschappen:
* Bij voorkeur ben je tweetalig Nederlands/Frans OF je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis Frans
* Je hebt reeds een relevante werkervaring achter de rug als administratief bediende
* Je werkt nauwkeurig en bent niet bang om fouten door te geven
* Zelfstandig beslissingen nemen
* Je bent woonachtig in de regio Brussel gezien je elke dag op kantoor verwacht wordt
* Je bent communicatief sterk en kan professioneel omgaan met klanten en externe partners
* Kennis van WinBooks is een sterke troef, maar indien geen ervaring wordt er een opleiding voorzien
Organisatie- en afdelingomschrijvingOnze klant is een betrouwbare partner binnen de IT-wereld voor zowel kleine als grote kmo's in België. Ze bieden een breed scala aan managed services, waaronder back-updiensten, printerinstallatie en softwarelicentiebeheer. Ze streven naar groei en innovatie samen met hun klanten.Om hun verdere groei te realiseren zijn we voor hen op zoek naar een administratief bediende. AanbodWhat's in it for you?
* Een leuke bende die tijdens, maar zeker ook na de werkuren de teamspirit boosten
* Begeleiding on the job van ervaren collega's
* Een contract van onbepaalde duur (al dan niet na een geslaagde periode via Talentus)
* Je werkt van maandag vrijdag in een 39u/week: werkuren zijn van 9u-18u, behalve op vrijdag stop je al om 16u
* Maaltijdcheques €7/dag
* GSM abonnement
* Talrijke challenges en incentives waar je kan aan deelnemen
Solliciteren:
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!