* Je ontvangt klanten professioneel en hartelijk, zowel telefonisch als aan de receptie
* Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen rond verkoop, onderhoud en herstellingen
* Je overloopt geplande werkzaamheden en registreert bijkomende opmerkingen van klanten
* Je zorgt voor een duidelijke en transparante communicatie tijdens het volledige klantenproces
* Je verwerkt online afspraken en andere administratieve taken nauwkeurig
* Je licht uitgevoerde werken en facturatie toe bij de teruggave van het voertuig
* Je ondersteunt het beheer van het vervangwagenpark samen met collega's
* Je helpt klanten bij kleine, onverwachte interventies waar nodig
* Haalt energie uit klantencontact en dienstverlening
* Is communicatief sterk en blijft rustig in een drukke omgeving
* Werkt gestructureerd en is administratief nauwkeurig
* Denkt oplossingsgericht en werkt graag samen in team
* Spreekt vlot Nederlands en Frans
* Is vlot met pc en digitale tools
* Beschikt over een rijbewijs B
* Technische kennis is een plus, maar geen vereiste
* Aantrekkelijk loonpakket afgestemd op ervaring en competenties
* 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV‑dagen (39u‑week)
* Werken in een stabiele, groeiende organisatie met familiale sfeer
* Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
* Collegiale werkomgeving waar inzet en initiatief gewaardeerd worden