Relationship Manager
Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten.
Wij geloven dat geld positieve verandering teweeg kan brengen in de wereld. Sterker nog, onze organisatie is opgericht op basis van deze overtuiging. Het is onze missie om een samenleving te creëren die de levenskwaliteit van al haar leden beschermt en bevordert, en waar menselijke waardigheid centraal staat..
Momenteel zijn we op zoek naar een Relationship Manager om onze portefeuille van hypotheekklanten te beheren.
Hoe je aan het team zult bijdragen?
Je bent verantwoordelijk voor een portefeuille van particuliere klanten die Triodos hebben gekozen voor hun hypotheek.
* Je identificeert commerciële spaar- en beleggingskansen binnen de portefeuille hypotheekklanten van Triodos en zet deze om in sales. Op die manier draag je bij tot de verdere uitbouw van Triodos Bank op de Belgische markt.
* Je onderhoudt een goede relatie met Triodos hypotheekklanten, begrijpt hun specifieke behoeften en adviseert hen wanneer zij een wijziging van hun bestaande krediet aanvragen, waarbij je gebruik maakt van jouw hypotheekexpertise en holistische benadering. Deze aanvragen dien je vervolgens in bij de relevante instanties.
* Je analyseert regelmatig de hypotheekleningenportefeuille en de hypotheekmarkt, identificeert eventuele risico's en implementeert waar nodig herstelplannen (Sector Risk Analysis).
* Je bent ook verantwoordelijk voor het bedienen van een selectie van klanten, vaak de meest complexe gevallen (achterstand, forbearance, default), door hen te vragen hun situatie te regulariseren en, indien nodig, een herstelstrategie voor te stellen, in overleg met de leverancier van backoffice-activiteiten.
* Je beheert de relaties met interne belanghebbenden, met name met de afdelingen Product & Process management en Marketing, ter ondersteuning van je inspanningen om spaar- en beleggingsproducten te verkopen.
* Je beheert de relaties met interne controleorganen (voornamelijk Credit Risk en Internal Audit) en externe controleorganen (auditors en toezichthouders).
Profiel
Wat breng je mee
Jouw unieke kennis, ervaring en ambitie plus jouw waarden zijn het belangrijkst voor ons. We zoeken mensen die zelfbewust zijn en op een holistische manier denken en zich altijd bewust zijn van hun impact op de omgeving en de maatschappij.
Het volgende is vereist voor succes in deze functie:
* Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van de tweeds landstaal en van het Engels.
* Je hebt minimum een bachelor-diploma.
* Je hebt minimum 3 jaar aantoonbare ervaring met betrekking tot Relationship management, bij voorkeur in hypotheekleningen.
* Je bent klantgericht, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt graag in teamverband.
* Je bent analytisch sterk, werkt nauwkeurig en hebt een flinke executiekracht.
* Ook sta je stevig in je schoenen, durf je een oordeel te vormen en kun je deze goed onderbouwen.
* Je voelt je verbonden met de missie en kernwaarden van Triodos Bank.
* Tot slot hecht je waarde aan het belang van een inclusieve en diverse werkplek.
Wat we bieden
Wat bieden wij?
Een inspirerende werkcultuur
Het belangrijkste aan werken bij ons is dat je deel uitmaakt van een gemeenschap die positieve verandering teweeg brengt. We verbeteren onze werkcultuur voortdurend om omstandigheden te creëren waarin iedereen zich kan ontplooien en die je in staat stelt om:
* Een gevoel van betekenis te vinden in je werk
* Positieve energie en impact met je collegas te creëren
* Wederzijds vertrouwen en respect op te bouwen in werkrelaties
* Voldoening te vinden op zowel professioneel als persoonlijk vlak
Een fijne werkomgeving
Ons duurzaam kantoor Quatuor te Brussel bevindt zich op 10 minuten wandelen van het Noordstation. In combinatie met het thuiswerken is het echt een geweldige plek om te werken en collegas te ontmoeten.
Het gebouw kreeg het BREEAM-label outstanding. Dit is de hoogste score, van het BREEAM-keurmerk, dat gebouwen beoordeelt op hun duurzaamheid, energie-efficiëntie en sociale impact.
En natuurlijk een goede beloning en arbeidsvoorwaarden:
* Een salaris dat past bij de functie, ons beloningsbeleid en je ervaring
* Een aantrekkelijk pakket met maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 100% terugbetaling van verplaatsingskosten, bedrijfsfiets
* De mogelijkheid om 2 tot 4 dagen per week te telewerken.
* 32 vakantiedagen bij een 37-urige werkweek
* Een scala aan onderwijs en opleidingsmogelijkheden.
Klinkt dat interessant ?
Als jij het gevoel hebt dat je een verschil wilt maken, aarzel dan niet om je bij de Triodos-gemeenschap aan te sluiten door op deze functie te solliciteren.
Iedereen is welkom bij ons. Onze cultuur is gebaseerd op waarden die zowel de maatschappij als het individu centraal zetten. We zetten ons in voor gelijkheid en diversiteit en wij hechten waarde aan ieders perspectief. Wij streven ernaar een omgeving te creëren waarin alle medewerkers en onze bredere gemeenschap zich veilig en betrokken voelen.
We willen ook geen kandidaten mislopen die het gevoel hebben dat ze niet precies aan de functiebeschrijving voldoen, dus lijkt deze functie je interessant en denk je dat je van toegevoegde waarde kunt zijn? Solliciteer dan!
Locatie
Brussel
Publicatiedatum
15 december 2025