Digitale Projecten BegeleiderWe zijn op zoek naar een gedreven Digital Project Sidekick om onze digitale projecten te ondersteunen. Als onderdeel van ons team zal je de verschillende fases van projecten volgen, van initiële planning tot aan de eindfase. Taken en verantwoordelijkheden Bied IT-support en gebruikersbeheer aan: incidenten, serviceaanvragen, technische problemen oplossen. Bezorgt praktische ondersteuning voor hardware en software. Beheert gebruikersaccounts, licenties en toegangsrechten. Volgt openstaande tickets op en zorgt voor snelle oplossing en duidelijke communicatie. Projectondersteuning Aan de planning, organisatie en opvolging van digitale projecten meewerken. Planningen, verslagen en rapportages opstellen. Gebruikersbehoeften verzamelen en documenteren. Externe Communicatie & Coördinatie Contact met externe partners en leveranciers onderhouden. Afspraken plannen, opleveringen opvolgen en knelpunten signaleren. Documentatie & Administratie Up-to-date houden van projectdocumentatie. Ondersteuning bij budgetopvolging, facturen en bestellingen. Verandering Begeleiden Mee nadenken over hoe processen efficiënter kunnen. Op de hoogte blijven van trends in digitale projectwerking. Persoonlijk Profiel Een Bachelor (of gelijkwaardig) in IT, communicatie, business of projectbeheer. Eerste ervaring (stage of werk) in digitale projecten is een plus. Sterk in organisatie, nauwkeurigheid en multitasking. Communicatief sterk en professionele kennis van het Nederlands en het Frans. We bieden een aantrekkelijke beloningpakket, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatie- en invaliditeitsverzekering, GSM, laptop en tablet, vergoeding voor internet thuis, flexibele werkuren en mogelijkheid tot telewerken.Werken binnen een missie-gedreven organisatie met maatschappelijke impact.