Description de l'annonce
Pour ce poste, vous serez amené à :
* Enregistrer et assurer le suivi des commandes
* Traiter les écarts de commande
* Respecter les délais de livraison
* Assurer la mise à jour tarifaire dans le système
* Veiller à la bonne facturation
* Traiter les différents litiges
* Gérer les appels, les mails et les questions clients
* Améliorer les procédures ADV
Votre profil
Votre profil pour ce poste :
* Vous avez de l'expérience dans le domaine ADV ou administratif (travail, stages, cours,..)
* Vous êtes à l'aise avec le contact humain
* Vous maîtrisez la suite office
* Vous êtes proactif et efficace dans votre travail
* Vous êtes bilingue FR/ENG
Notre offre
Notre client vous offre une opportunité temps plein.