Poste : Spécialiste, Applications spécialisées
Durée : 12 mois ( CDI ou Freelance)
Lieu : Belgique, Peut travailler à distance
Role Description:
À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un spécialiste des applications pour la région de l’Europe, qui sera responsable de la gestion du soutien, de l’entretien et des améliorations mineures des applications commerciales et techniques.
Le rôle relève du Gestionnaire, Applications spécialisées.
Le titulaire devra s’acquitter des fonctions suivantes :
Assurer que le fournisseur de soutien externe livre la stabilité, la disponibilité, la conformité et la qualité de service, comme défini dans le contrat de niveau de service (SLA)
Être capable de comprendre les besoins de ses clients d’affaires et de faire en sorte que le fournisseur de soutien externe offre la meilleure solution en matière de coûts et d’échéancier.
Être responsable d’un portefeuille d’environ 50 applications, principalement des applications d’affaires sur le territoire de l’Europe.
Gérer le soutien et les budgets d’améliorations mineures.
Coordonner et exécuter le suivi opérationnel du fournisseur de service de soutien dans ce domaine.
Suivre les préoccupations ou les problèmes urgents ou complexes.
Fournir conseils et direction aux fournisseurs de soutien externes, le cas échéant, pour travailler avec d’autres équipes de soutien afin d’assurer une bonne prestation des services.
Travailler de près avec les autres équipes S et TI pour toutes les activités qui peuvent avoir des répercussions sur nos applications.
Une expérience technique en informatique serait un atout
À propos de vous
Pour que votre candidature soit considérée pour ce poste, vous devez posséder les compétences et expériences suivantes :
Diplôme d’étude collégial avec expérience équivalente en TI. Un baccalauréat constitue un atout.
Posséder plus de cinq ans d’expérience dans une organisation mondiale dans un rôle en TI.
Être bilingue (anglais et français).
Avoir d’excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Être axé sur la clientèle et posséder une solide compréhension du contexte opérationnel.
Être motivé et faire preuve d’un solide esprit d’équipe.
Travailler dans un environnement externe constitue un atout.
Posséder plus de cinq ans d’expérience en support applicatif
Être familier avec les méthodologies Agile,
Certification ITIL, Azure sont un atout.
Fluid vous remercie de l'intérêt que vous portez à cette opportunité. Toutefois, seuls les candidats possédant les compétences requises seront contactés.
Fluid souscrit aux principes d'égalité d'accès à l'emploi et d'action positive. Nous accueillons et encourageons la diversité sur notre lieu de travail.
Les candidats doivent être qualifiés pour travailler en Europe.