Voor een internationale speler binnen de design- en interieursector zijn we op zoek naar een Teamleader Internal Sales. Je komt terecht in een omgeving waar design, techniek en service samenkomen en waar jouw rol een directe impact heeft op de ervaring van klanten wereldwijd. Dit is een opportuniteit voor wie graag mensen laat groeien en structuur brengt in een complex speelveld. Dagelijkse aansturing van het Sales Support team (±15 medewerkers met diverse rollen en profielen) Coaching en ondersteuning van medewerkers rond samenwerking, prioriteiten en klantgerichte communicatie Structuur en rust brengen in een historisch zelfsturend team Bewaking van het volledige order-to-delivery proces, van offerte tot verzending Fungeren als centraal aanspreekpunt bij escalaties, knelpunten en uitzonderlijke dossiers Hands-on ondersteuning bij complexe orders, leveringsissues en uitzonderingen waar nodig Kwaliteitsbewaking van klantencommunicatie en opvolging na levering Opvolging van KPI's rond quotation-to-shipment en mee richting geven aan rapportering Signaleren en initiëren van verbeteringen in processen en samenwerking Nauwe interne samenwerking met sales, planning, magazijn en R&D Vertegenwoordiging van HQ in internationale overlegmomenten met andere teamleads Rechtstreekse rapportering aan de Customer Experience Manager Minstens 5 jaar relevante ervaring in een leidinggevende rol binnen service- of supportteams Ervaring met people management van een team van enige omvang Vlot in Nederlands en Engels Bachelor denkniveau Oplossingsgericht, positief ingesteld en sterk in prioriteiten stellen Je kan structuur brengen zonder micromanagement Je woont bij voorkeur in West-Vlaanderen Vast contract van onbepaalde duur bij opstart Bruto maandsalaris tussen € 4.500 en € 5.100 Netto onkostenvergoeding Optie tot bedrijfswagen Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag Ecocheques Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen 40-urenweek met flexibel uurrooster (starten tussen 7u30 en 9u) Laptop en gsm ter beschikking Thuiswerk mogelijk ... Interne sales, Communicatie, Planning, Engelse taal, People management, KPI, Nederlands, Signaleren, Verkoop, Samenwerken, Coaching Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!