Op zoek naar een rol waarin verantwoordelijkheid, structuur en impact samenkomen? Energie halen uit administratie die tot in de puntjes klopt? Zin om bij te dragen aan de internationale uitstraling van een sterk merk? Dan is de functie van Transport & Operations Coördinator misschien wel de gepaste job voor jou. Functie De Transport & Operations Coördinator is de administratieve spil binnen het team planning & logistiek. Het takenpakket draait rond de volledige administratieve verwerking en opvolging van zendingen. Van het eerste document tot de uiteindelijke levering bij de klant. Concreet betekent dit: Opstellen van alle noodzakelijke verzenddocumenten (magazijnverzendingen, pick-up documenten, paklijsten, customs invoices, zendnota's…). Correcte en tijdige voorbereiding is hierbij cruciaal. Versturen van documenten naar klanten, inclusief track & trace-informatie. Behandelen van speciale verzoeken zoals extra labels, aangepaste facturen of bijkomende fotodocumentatie. Controleren, actualiseren en corrigeren van ordergegevens, en afwijkingen signaleren. Nalezen van bestellingen vanuit Internal en External Sales zodat ze logistiek kloppen. Opvolgen van leveringen, rekening houden met stockbreuken en proactief oplossingen aanreiken. Voorbereiden en verwerken van retouren (SRO's) en meewerken aan klachtenbehandeling. Beheren en opvolgen van inbound containerzendingen van A tot Z, inclusief airfreights in samenwerking met transportpartners. Administratief voorbereiden en opvolgen van projectzendingen en containerleveringen (outbound). Ondersteunen van het team met overzichten en correcte verwerking van creditnota's, reservaties en leveringsinformatie. Kortom: de Transport & Operations Coördinator is de schakel tussen afdelingen, klanten en transporteurs. Profiel Een Graduaat- of Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring. Minstens drie jaar ervaring in een administratieve of logistieke functie. Ervaring met overseas containerzendingen of internationale transportdocumenten is een troef. Sterk in administratie, vertrouwd met een logistieke omgeving en professioneel in communicatie. Vlotte kennis van Nederlands en Engels; Frans is een pluspunt. Resultaatgericht, gestructureerd en nauwkeurig werken zit in de natuur. Leergierig, met oog voor groei en ontwikkeling. Competenties: nauwkeurig, gestructureerd, communicatief, oplossingsgericht en betrokken. Sterk in IT: vlotte kennis van MS Office (vooral Excel). Na opleiding ook wegwijs in ERP- en planningssystemen. Zelfstandig en initiatiefnemend, maar ook een echte teamplayer. Aanbod : Werken met premium high-end producten in een internationale omgeving Een vlakke organisatie met ruimte om je rol zelf vorm te geven Autonomie, veel verantwoordelijkheid en je biedt een meerwaarde voor het succes van het bedrijf Verschillende opleidingsmogelijkheden Je komt in een familiale omgeving met een gezonde balans tussen werk en privé Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen Interesse? Laat het ons weten en dan plannen wij graag een gesprek met jou in. Initiatiefnemend, Planning, Klachtenmanagement, Administratie, Signaleren, Verkoop, Samenwerken, Administratie, Communicatie, Engelse taal, Frans, MS Office Suite, Operations, Logistieke sector, Nederlands, MS Excel, Transport