Description de fonction
Réceptionniste Administratif(ve) – Temps Plein
Votre mission
Société de Dépannage à Vielsalm:
Véritable point de contact entre l’entreprise, les clients et les différents intervenants, vous assurez l’accueil, le suivi administratif ainsi que la coordination des dossiers liés aux interventions et dépannages.
Vos responsabilités
Accueil physique et téléphonique des clients.
Gestion des rendez-vous et planification des interventions.
Suivi administratif des dossiers clients.
Coordination et suivi des demandes de dépannage.
Encodage et mise à jour des informations dans les différents outils de gestion.
Préparation, vérification et suivi des factures.
Gestion du courrier, des e-mails et des tâches administratives générales.
Interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs.
Garantie d'un service professionnel et orienté satisfaction client.
Profil
Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités.
Très bon contact client et présentation soignée.
Maîtrise des outils informatiques courants (Suite Office, e-mail, logiciels de gestion).
Bonne gestion du stress et capacité à travailler de manière autonome.
Rigueur administrative et sens du détail.
Esprit d'équipe et sens du service.
La maîtrise de plusieurs langues constitue un atout majeur :
Français : excellent niveau.
Anglais : bonne maîtrise.
Néerlandais : bonne maîtrise.
Allemand : bonne maîtrise.
Offre
Un contrat à temps plein.
Un poste varié avec de nombreuses responsabilités.
Une ambiance de travail dynamique et conviviale.
Une fonction centrale au sein d'une entreprise en pleine activité.
Une rémunération en adéquation avec votre expérience et vos compétences.
Vous souhaitez rejoindre une équipe où votre sens de l'organisation et votre relationnel feront la différence ? Envoyez nous votre candidature !