Notre partenaire est une industrie de process spécialisée en transformation de produits destinés au secteur alimentaire.
Leader mondial dans son secteur d’activités, l’entreprise fait partie d’un groupe international composé de 5 sites de production qui contribuent activement au bien-être du consommateur en proposant des concepts alimentaires de pointe et en optimalisant des process de production durables.
Pour répondre au développement des activités du site liégeois, notre partenaire souhaite intégrer 1 (m/f) Quality Assurance (QA) Specialist pour compléter le département QA du site liégeois.
VOTRE MISSION
Rattaché.e au département Assurance Qualité, l’objectif de cette fonction consiste à soutenir le QA Manager dans toutes les demandes relatives à l'assurance qualité afin de garantir le respect du cadre juridique, la conformité de la qualité & de la sécurité alimentaire et les accords pris avec les clients.
En tant que QA Spécialiste, vous collaborez avec votre collègue direct en assurant un back-up et un support dans le traitement des dossiers prioritaires (gestion des plaintes clients, assurer une veille thématique en matière de qualité favorisant l’amélioration continue et la satisfaction des clients, ...).
Vous collaborez étroitement avec l’équipe QA en intégrant une polyvalence de votre fonction dans la gestion des tâches assignées au sein du département, dans un souci d’efficacité et de performances.
Votre rôle ayant un impact sur les activités opérationnelles, vous maintenez par ailleurs une proximité avec les départements Quality Control (QC) et Production, en vue de créer des synergies et des interactions pour maintenir une vision pragmatique et orientée performances.
A ce titre vos responsabilités consistent à :
En gestion documentaire & certifications:
Implémenter, maintenir et assurer la mise à jour du système de gestion intégré correspondant aux normes (Kasher, Halal, FCA (nutrition animale), Bio) ; piloter l'équipe Food Defence/Fraud et Halal afin de garantir la production d'aliments sains et répondant aux exigences des clients.
Participer aux tâches génériques de qualité telles que les audits internes, le comité HACCP, la collecte de données sur les indicateurs clés de performance, le suivi des plans d’actions Correctives/Préventives, afin de soutenir la maintenance du système harmonisé de gestion de la sécurité alimentaire et de se tenir informé de son évolution.
Amélioration continue & gestion du système qualité:
Gérer le processus d'inspection d'hygiène et d’audits internes dans un souci d’amélioration continue au sein de l’usine ; veiller au respect des bonnes pratiques de fabrication et au maintien des normes d’hygiène et de la performance des processus.
Mettre en place et suivre les actions correctrices et préventives ciblées, suivre et effectuer un reporting des KPI du système de gestion intégré auprès des parties concernées, afin de contribuer activement à la résolution des non- conformités.
Analyses stratégiques & conformité réglementaire:
Effectuer une veille technologique en matière de qualité et de sécurité alimentaire et de nutrition animale afin d'identifier les opportunités d’innovations, d’anticiper les tendances et de conserver un alignement de la stratégie de l’entreprise et du marché.
Organisation, encadrement & pilotage qualité:
Participer à l’élaboration du plan de formations en Qualité & Sécurité alimentaire
Assurer les formations auprès des équipes opérationnelles (opérateurs, saisonniers, Maintenance, Supply Chain,...) et les sensibiliser à la démarche Qualité.
Suivi qualité clients:
Traiter les réclamations & les plaintes, en identifier la cause et préparer la réponse en assurant le reporting des plaintes au sein de l’entreprise.
Préparer, coordonner et assurer le suivi des visites et des audits généraux des clients (réception des demandes, préparation du contenu et du planning, organisation logistique, ...) afin de garantir l’approbation du site par les clients concernés.
Gérer et répondre aux documents d'approbation du client (fiches techniques, questionnaires et cahiers des charges).
Suivi qualité fournisseurs & produits:
Gérer les fournisseurs externes assignés (Pest Control) au sein de l’usine (suivi du prestataire, relais aux unités de production, gestion du cahier des charges, ...) afin de garantir une collaboration optimale sur le terrain.
VOTRE PROFIL
Master/bachelier en bioingénieur ou expérience équivalente en industrie, accompagné d’une expérience de 3 ans minimum en industrie agroalimentaire.
Très bonnes connaissances des normes de sécurité alimentaire HACCP et GFSI, FCA, BIO ainsi que d’autres normes pertinentes pour la fonction.
Des compétences/expérience en processus de production de l’inuline et de l’oligofructose constituent un atout.
Rigueur administrative, polyvalence, approche méthodique et structurée, souci du détail, autonomie tout en appréciant l’esprit d’équipe.
Sens du client, personnalité pragmatique, communication claire et efficace, écoute active, réflexion analytique et critique.
Aisance relationnelle envers tout niveau d’interlocuteur (opérateurs, collègues, clients, fournisseurs).
Orientation terrain, amélioration continue et résultat, sens pédagogique en gestion de formations.
Maîtrise du français (lu, parlé, écrit) et très bonnes connaissances de l’anglais (lu, parlé, écrit).
Très bonnes connaissances de l’outil IT (Suite Office).
NOTRE OFFRE
Notre partenaire vous offre un contrat à durée indéterminée et le privilège de rejoindre une entreprise à taille humaine disposant d’une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes.
L’opportunité de développer vos compétences dans une fonction évolutive qui accorde une large place à l'autonomie d’action, à la créativité et à la prise d'initiatives.
Une rémunération attractive en rapport avec vos compétences, un package salarial complet assorti d'avantages extra-légaux.
Intéressé.e ? Nous vous invitons à déposer votre candidature qui sera traitée rapidement et en toute confidentialité, par courriel : annelise@profilis.be ou en consultant notre site web www.profilis.be