À propos de JD Sports
Fondé en 1981 avec un seul magasin dans le nord-ouest de l'Angleterre, le groupe JD est un leader de la distribution omnicanal de vêtements de sport, d'articles de plein air et de salle de sport. Il compte plus de 60 000 collaborateurs et plus de 3 400 magasins répartis sur plusieurs points de vente dans plus de 30 marchés à travers le monde.
JD Sports est leader du marché anglais des articles de mode sportive et est surnommé « King of Trainers » grâce à sa collection exclusive de baskets. Des marques internationales de renom telles que Nike, North Face et Adidas sont associées à des marques propres comme Supply & Demand, McKenzie, Carbrini et Pink Soda Sport. JD Sports compte 16 magasins en Belgique et conquiert également le marché européen avec des magasins en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Danemark et en Suède. Sa croissance internationale ne s'arrête pas à l'Europe ; l'Asie est déjà présente avec des magasins en Malaisie et en Australie.
Présentation du poste :
Au sein de l'équipe de Bruxelles, vous assurerez le support visuel du magasin et susciterez l'intérêt de nos clients grâce à un placement de produits créatif et à l'utilisation des dernières tendances mode. Vous créerez des vitrines et des présentoirs en magasin, tout en optimisant la rentabilité du magasin grâce à des concepts visuels attrayants.
Service client
• Offrir un excellent service client.
• Traiter les réclamations et les demandes des clients afin d'obtenir les meilleurs résultats possibles.
• Veiller à ce que l'apparence personnelle de l'équipe de vente soit conforme aux directives de l'entreprise.
• Comprendre le programme d'évaluation du service client.
Ventes
• S'assurer que les objectifs sont atteints et, si possible, dépassés.
• Surveiller le niveau de service du personnel afin d'optimiser les ventes en magasin.
• Utiliser les dispositifs en magasin pour garantir que l'ensemble de la gamme de produits est proposé aux clients.
• Utiliser les rapports pour vous aider à positionner les produits des lignes de vente clés.
Merchandising visuel
• Attirer, fidéliser et motiver les clients à acheter en magasin grâce aux techniques visuelles les plus récentes.
• Contribuer au maintien de la qualité en surface de vente.
• Maintenir les stocks propres et présentables en permanence.
Formation et développement
• Encourager la progression personnelle dans votre magasin
• Accompagner l'intégration et la formation des nouveaux arrivants.
• Participer au développement du personnel en place, en veillant à ce qu'il passe les évaluations en ligne appropriées.
Compétences, expérience et connaissances requises
• Une expérience en gestion de magasin serait un atout.
• L'anglais est essentiel, toute autre langue est un plus.
• Être flexible pendant nos horaires de travail de 5h30 à 21h00 et disponible les dimanches et jours fériés.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Compétences informatiques : Microsoft Outlook, Word et Excel.
Nous vous offrons :
• Un poste stimulant au sein d'une grande entreprise internationale de vente au détail ;
• De nombreuses opportunités de développement et d'évolution ;
• Travailler au sein d'une équipe soudée et motivée ;
• Un salaire compétitif ;
• Une réduction sur toute la collection.
En raison du volume important de candidatures, notre offre d'emploi prend du temps à être étudiée. Sans réponse dans les deux semaines suivant votre candidature, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
Les candidats répondant aux critères de compétences seront contactés pour un premier entretien avec l'équipe talent. Les candidats présélectionnés seront ensuite convoqués à un entretien avec le responsable du recrutement.
Merci encore pour votre temps.