Expérience client haute qualité
En tant que conseiller en relation client, votre objectif est de fournir une expérience client exceptionnelle aux entreprises et aux entrepreneurs en communiquant de manière professionnelle et en répondant à leurs besoins spécifiques. Vous êtes le partenaire idéal pour les clients, leur proposant des solutions actives et personnalisées.
Vous analysez les besoins de nos clients et leur proposez des services et des produits qui y répondent, tout en vous assurant que chaque appel ou conversation soit traité avec efficacité et convivialité.
Ce poste nécessite une excellente communication, un talent naturel pour aider les clients et donner des conseils de qualité, ainsi qu'une affinité avec la législation sociale et un intérêt pour le domaine RH. Vous devez être résistant au stress et capable de réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail.
Vos compétences linguistiques doivent inclure une parfaite maîtrise du français et du néerlandais. Vous ferez partie d'une équipe agréable et serieuse dans un environnement de travail stimulant et éducatif.
L'entreprise offre une vaste gamme de formations et de développement permettant de prendre son carrière en main et une rémunération attractive, correcte et ponctuelle, ainsi que de nombreux avantages extra-légaux.
Nous recherchons quelqu'un qui:
* Possède une expérience pertinente dans une fonction avec contact client en première ligne
* A une affinité avec la législation sociale et un intérêt pour le domaine RH
* Est résistant au stress et peut réagir avec souplesse aux changements du contexte de travail
* A une parfaite maîtrise du français et du néerlandais
Fonction clés:
* Analyser les besoins des clients et leur proposer des services et des produits qui y répondent
* Traiter chaque appel ou conversation avec efficacité et convivialité
* Proposer des solutions actives et personnalisées aux clients
* Rester calme et professionnel face aux situations difficiles
Qualités requises:
* Excellente communication
* Talent naturel pour aider les clients et donner des conseils de qualité
* Capacité à travailler sous pression
* Parfaite maîtrise du français et du néerlandais