Tu as un sens aigu du service client et une rigueur administrative à toute épreuve ?
Tu cherches à intégrer une entreprise innovante, en pleine expansion internationale, où l’équilibre vie pro/vie privée n'est pas qu'un concept marketing ?
On a le poste idéal pour toi !
While professional experience and qualifications are key for this role, make sure to check you have the preferable soft skills before applying if required.
Tes missions au quotidien
En tant qu'expert du SAV, tu es le pivot entre les partenaires et les solutions techniques :
* Gestion 360° : Réception et analyse des demandes (appels, mails, tickets).
* Expertise technique : Gestion des retours pièces et liaison directe avec nos fournisseurs.
* Rigueur administrative : Encodage et suivi précis via notre ERP (Odoo).
* Coordination : Collaboration avec les équipes logistiques et techniques.
* Amélioration continue : Identification des incidents récurrents pour optimiser nos process.
Ton profil :
* Tu es autonome, responsable et proactif(ve).
* Ta communication est irréprochable, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Tu maîtrises le Français et l'Anglais (toute autre langue est un \"plus\" !).
* Tu es à l'aise avec la Suite Office (et idéalement Odoo).
* Tu sais garder ton calme face au stress et agir avec diplomatie. xphnsxz
Nous t'offrons bien plus qu'un job :
* Package attractif : Salaire à la hauteur de ton expérience + chèques-repas
* Plan cafétéria évolutif : Options flexibles (prime de fin d'année, voiture électrique sous conditions, etc.).
* Équilibre : Des horaires respectés pour une vie perso épanouie !
* Cadre de travail : Un environnement jeune, dynamique et bienveillant.
* Le petit plus : Des avantages spécifiques pour tester et profiter de notre concept de divertissement unique !
Prêt à relever le défi ?
Si tu te reconnais dans cette description, n'attends plus !
Postule dès maintenant en envoyant ton CV à l'adresse :