Wat zoeken wij? Je behandelt de inkomende oproepen
onder andere van de klanten en onze techniekers ivm dringende
interventies van de koelinstallaties. Hieronder een korte
samenvatting van je taken en verantwoordelijkheden: -
Klantencontacten: Je luistert aandachtig naar de vraag en het
probleem en maakt een werkfiche aan voor verdere behandeling. -
Leverancierscontacten: bestellen van materiaal voor uit te voeren
depannages. - Telefonische ondersteuning bieden aan collega’s
techniekers en doorverwijs naar de juiste persoon om alles zo vlot
en efficiënt mogelijk op te lossen. - Overleggen met de collega’s
Service dienst. - Controleren van de verschillende beheersystemen
en alarmen. - Opvolgen van de openstaande werkfiches.