Afin de renforcer l’équipe de notre Spa & Wellness au sein de notre hôtel 5 étoiles, nous sommes à la recherche d’un(e) praticien(ne) qualifié(e) et passionné(e) par le bien-être et l’excellence du service.
Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme où la qualité de l’expérience client est au cœur de nos priorités.
Vos missions
En tant que praticien(ne) Spa & Wellness, vous serez en charge de :
Soins et traitements
* Réaliser différents massages bien-être et relaxants
* Effectuer des soins du visage adaptés aux besoins de la peau
* Réaliser des soins esthétiques tels que épilations et soins complémentaires
* Effectuer une analyse de peau et proposer les soins appropriés
* Conseiller les clients sur les produits et rituels de soins
Expérience client
* Accueillir les clients du spa avec professionnalisme et bienveillance
* Assurer un service personnalisé et de qualité
* Veiller au confort et à la satisfaction du client tout au long de son expérience
Réception du spa
* Répondre aux appels téléphoniques
* Gérer les prises de rendez-vous et les réservations
* Assurer la bonne organisation du planning des soins
* Informer et conseiller les clients sur les prestations du spa
Organisation et hygiène
* Préparer les cabines et le matériel avant chaque soin
* Respecter les protocoles d’hygiène et de sécurité
* Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces de soins
Profil recherché
* Diplôme obligatoire en esthétique
* Expérience dans un spa ou hôtel haut de gamme est un atout
* Excellentes compétences en relation client
* Sens du détail et du service
* Présentation soignée et attitude professionnelle
* Capacité à travailler en équipe
* Flexibilité (horaires incluant week-ends et jours fériés)
Formation
Une formation complémentaire sera dispensée sur place afin de maîtriser les protocoles et les produits des marques utilisées au sein du spa.
Nous offrons
* Un cadre de travail prestigieux au sein d’un hôtel 5 étoiles
* Une équipe dynamique et passionnée
* Une formation continue sur les protocoles de soins et produits
* Un environnement axé sur l’excellence et le bien-être
* Un contrat de travail avec tous les avantages du secteur Horeca
* Chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté