Description Als backoffice medewerker op de importafdeling van DHL Global Forwarding zijn dit jouw voornaamste taken: De orders van klanten ontvang je van het customer service team en jij verzorgt als operations specialist de back officer van die orders. Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen. Bij de opvolging moeten er veel zaken tegelijk in het oog gehouden worden, waaronder ook een stukje douane. Je staat in nauw contact met het customer service team en (voornamelijk via mail) met de grondafhandelaars. Company DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handel! Wij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road. Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld. De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn: Purpose: Connecting People and Improving Lives GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf. GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen Profile Wie zoeken we? Je hebt een eerste administratieve werkervaring in de logistieke sector of je hebt al een grondige kennis van import air freight fowarding. Goede tot perfecte taalbeheersing (Nederlands en Engels zijn een must, Frans is een plus). Je werkt graag zelfstandig. Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig. Je krijgt energie van verschillende zaken tegelijk op te volgen en je doet dat heel punctueel. Je communicatieve computervaardigheden zijn sterk ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd. Offer We hebben al besproken wat wij zoeken, maar wat kunnen wij jou bieden? Ten eerste ontvang je een vast contract met aantrekkelijk loon, dit loon is onderhandelbaar op basis van ervaring. We zijn een bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden! Er wordt frequent intern doorgeschoven. Opleidingen worden daarboven aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz.) We bieden een mooie work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk (als jouw functie het toelaat) Nadruk op het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte. Je zal werken in moderne en aangename gebouwen. Ook zal je kunnen deelnemen aan allerlei teambuidlings en andere leuke initiatieven. Diversiteit is heel belangrijk voor DHL Global Forwarding. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten.