Facturatie (focus!)
* Opstellen en verwerken van interne én externe facturen voor de werkplaatsen.
* Bewaken van correcte en tijdige facturatie en opvolgen van kosten gerelateerd aan facturatie.
Garantie & claims
* Afhandelen van garantie-aanvragen en service/claim-dossiers binnen de afgesproken termijnen.
Werkorder-flow & kwaliteit
* Monitoren en bijsturen van de volledige werkorder-flow om efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid te verhogen.
Interne communicatie (veel schakelen!)
* Dagelijks afstemmen met Service Managers en Service Advisors om dossiers en administratie vlot te laten lopen.
* Vragen van werkplaatsen beantwoorden telefonisch en via mail en zorgen dat iedereen snel de juiste info heeft.
* Samenwerken met collega's en rapporteren aan de Teammanager Service Backoffice.
* Je hebt al een eerste relevante ervaring in facturatie (bv. inkoop/verkoopfacturen, werkorders, servicefacturatie).
* Je hebt affiniteit met trucks/automotive en/of ervaring binnen de logistiek (je snapt de context van werkplaatsen en service).
* Je kan je zeker behelpen in het Frans (mondeling én schriftelijk).
* Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt van structuur.
* Je communiceert vlot en schakelt graag met meerdere interne stakeholders.
* Je bent sterk met administratieve tools/IT-systemen (ERP, facturatie- of werkordersystemen).
* Proactief: je ziet verbeterkansen in processen en neemt initiatief.
* Contract 39 uur/week
* Aantrekkelijk brutosalaris
* Sterk verlofpakket: 20 vakantiedagen + 9 ADV
* Hybride werken mogelijk (twee dagen per week)
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Eco- en maaltijdcheques
* Opleiding & doorgroei: gespecialiseerde cursussen/studie-ondersteuning en ruimte om jezelf te ontwikkelen.
* Werken in een hecht team met collegiale sfeer, waar samenwerking en initiatief echt tellen.