Présentation du service
Le département Infrastructure de VOO recrute un.e District Manager pour la zone Ixelles/Farciennes
Le District Manager est responsable de la mise en oeuvre des travaux (COAX,FO et FTTP) dans le respect de la qualité, du budget, du planning et de la sécurité.
Mission proposée
Responsabilités :
1. Responsable de la gestion de l'équipe : Recruter, coacher et suivre les performances et les compétences des collaborateurs.
2. Responsable de la prévision (forecast) ,de reporting de la capacité d'exécution et de matériel nécessaire (en collaboration avec le département Purchase et Logistics) pour les partenaires afin de réaliser les objectifs (Planning Qualité - couts).
3. Responsable de bonne application des équipes internes et entrepreneurs du cahier des charges en vigueur ,des process et procédures administratifs/techniques établis au sein du service.
4. Pilote le budget nécessaire à la gestion des travaux qui lui sont soumis à travers à le traitement « en bon père de famille » des relevés de facturations s'y afférant.
5. Responsable des KPI's opérationnels et prend les mesures adéquates afin d'atteindre les objectifs du service.
6. Contribue par ses propositions innovantes à l'amélioration du service en solutionnant les cas spécifiques et relayant les dysfonctionnements .
7. Pour garantir la proximité du service et/ou prévenir toutes éventuelles plaintes, il est le représentant BUILD auprès des gérants d'entreprises cadres (et/ou externes), instances administratives et autorités. A ce titre ,il peut être amener à entrer dans un rôle de « garde astreinte » après les heures de bureaux/weekend & jours fériés.
Profil
Expertise spécifique :
8. Outils liés à son secteur d'activité comme :MS Office, SAP, Dbc, WFM, JIRA, Outils de diagnostic technique ( Xper trak,Amazing...).
9. Maitriser le cahier des charges du service ainsi que l'ensemble des contraintes (techniques et administrtives) régionales/fédérales qui sont imposées aux entrepreneurs et au maitre d'ouvrage .Ex : Qualiroute, Powalco,Osiris,Infrabel,Elia, Fluxys...
10. Processus techniques BUILD & FTTP en lien avec les «Notes Méthodes » du cahier des charges.
11. Processus administratives BUILD & FTTP pour le pilotages des activités reçues/transmis au équipes internes et partenaires cadres et/ou externes.
12. Règles de sécurité.
Profil:
13. Niveau d'étude Bachelier mininum et expérience de 3 à 4 années dans un secteur similaire avec gestion d'équipe
14. Connaissances dans la gestion de voirie (construction et entretien)
15. De bonne connaissance dans l'architecture du réseau coaxial et fibre optique.
16. Gestion de projets et des outils informatiques s'y afférant
17. Communication aisée et claire
18. Adopter une attitude optimiste
19. Faire preuve de confiance en soi
20. Savoir prendre la parole en public
21. Savoir définir les limites de confidentialité des informations
22. Embarquer les collaborateurs avec soi (devenir manager-coach)
23. Résistant au stress et aux conflits : Être un médiateur
24. Savoir collaborer
25. Faire preuve d'assertivité
26. Savoir mener une réflexion logique
27. Faire preuve d'empathie
28. Savoir résoudre des conflits
29. Orientation client et solution
30. Attrait pour les chiffres (budget et KPIs)
31. Adaptabilité
32. Français: connaissance active (oral et écrit) et connaissance : néerlandais ,anglais est un plus