Description de l'annonce
Notre société, située à Saintes (Tubize), recherche un Inside Sales (niveau Junior ou Senior selon expérience) pour renforcer notre équipe. Vous travaillerez en horaire de jour, du lundi au vendredi.
Objectif de la fonction
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, gérer la boîte mail sales et fournir un support efficace aux clients ainsi qu’aux départements internes afin de garantir un flux de commandes fluide et précis.
Responsabilités principales
Traitement des commandes & administration
* Encodage et traitement des commandes de vente dans l’ERP
* Suivi des statuts et des délais
* Encodage correct des données clients et articles
Contact clients
* Répondre aux demandes par e-mail et téléphone
* Informer sur les délais, produits, prix
Coordination interne
* Collaboration avec la production, les achats et la logistique
* Signalement des écarts ou problèmes
Gestion des données
* Création et mise à jour des articles
* Support à la gestion des prix
Votre profil
Compétences recherchées
* Orientation client
* Précision, rigueur
* Résistance au stress
* Excellentes compétences en communication
* Esprit d’équipe
Bilingue FR/NL
Pour le poste Senior Inside Sales : responsabilités supplémentaires
* Gestion de commandes et dossiers complexes
o Création d’articles
o Plans de fabrication
o Ordres de production
* Gestion des réclamations
* Gestion avancée des articles, prix et clients spécifiques
* Support aux collègues juniors
* Support à l’équipe commerciale pour des questions techniques ou spécifiques
* Participation proactive à l’amélioration des processus internes
Notre offre
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Contactez nous au plus vite au 02/3671370
About Us
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