Stadsbrouwerij de Koninck is een hedendaagse site nabij het centrum van Antwerpen. Sinds 2015 huisvest er een indrukwekkend bezoekerscentrum met onder andere een interactief brouwerijbezoek, een bruisende bar, evenementenlocaties, 4 restaurants en allerlei smakelijke ambachten.
De site van De Koninck is intussen een trekpleister waar wekelijks duizenden bezoekers uit binnen- en buitenland naartoe komen. Naast interactieve rondleidingen vinden er ook nog heel wat andere activiteiten plaats. Zo worden er wekelijks tastings georganiseerd waarbij de bezoekers onze bieren uitgebreid kunnen degusteren in combinatie met het lekkers van de ambachten die hier gevestigd zijn (kaas, vlees, chocolade). Daarnaast zullen er in de brouwerij na en tijdens de openingsuren ook events doorgaan voor bedrijven, organisaties of groepen. Om al deze activiteiten in goede banen te leiden, zijn we op zoek naar een gemotiveerde stagiair(e) bezoekerscentrum & events.
Als stagiair van ons bezoekerscentrum help je er mee voor te zorgen dat de bezoekers (B2B en B2C) door hun bezoek aan de brouwerij het merk De Koninck op een unieke manier beleven.
Jouw takenpakket:
* Je verwelkomt onze bezoekers, controleert inkomtickets en informeert de klanten voor een vlotte start van hun bezoek
* Je behandelt inkomende e-mails en telefoontjes en helpt klanten met hun vragen
* Je staat in voor de reservatie van (groeps)bezoeken en tastings. Je plant deze in en zorgt ervoor dat elke reservatie correct wordt afgehandeld.
* Je gaat samen met de klant op zoek naar een gepaste formule voor hun bezoek. Je houdt hierbij rekening met verschillende factoren (budget, beschikbaarheid, geplande events, …)
* Je houdt contact met verschillende externe partners en zorgt voor een vlotte samenwerking.
* Je staat in voor de dagdagelijkse, vlotte organisatie van de site ter ondersteuning van het team
* Je ondersteunt onze event coördinatoren door mee te werken op hun evenementen.
* Tijdens drukke periodes ben je bereid om bij te springen op andere afdelingen. Denk aan: goodiebags maken, een tasting klaarzetten, meehelpen in de bar,…
Je rapporteert aan de Hospitality & Communicatie Coördinator.
Profiel en eigenschappen:
* Je bent commercieel ingesteld en klantgericht
* Je bent communicatief en hebt een vlotte pen
* Je kan goed organiseren
* Je bent flexibel en enthousiast
* Je werkt proactief en zelfstandig
* Je bent leergierig
* Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail
* Je steekt graag de handen uit de mouwen en hebt graag variatie in een takenpakket
Wat hebben wij jou te bieden?
Een uitdagende en superleuke stage met veel verantwoordelijkheden, in een fantastische omgeving en voor een uniek merk. En uiteraard een mooie referentie voor op je cv.
Is deze functie en onderstaand takenpakket op je lijf geschreven? Reageer dan als de bliksem en stuur je motivatie en cv naar en overtuig ons waarom jij de perfecte kandidaat bent