Voor een full-service distributiebedrijf in Vilvoorde, dat machines levert zoals graafmachines, walsers en dumpers, zijn we op zoek naar een Service Coördinator om hun serviceteam uit te breiden.
Als Service Coördinator ben jij de verbindende factor tussen de klant, je team en de ondersteunende afdelingen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten.
- Je signaleert uitdagingen, onderzoekt alternatieven, communiceert proactief naar alle betrokkenen en bent verantwoordelijk voor de service die jouw team kan leveren.
- Je hebt de eindverantwoordelijkheid over de werkorders. Je geeft leiding aan het serviceteam en legt verantwoording af aan de Manager Service Operations.
- Je coördineert en communiceert nauwkeurig met klanten en andere betrokkenen.
- Je volgt facturen van uitgevoerde werkzaamheden op.
- Je beoordeelt het serviceteam en stimuleert hun ontwikkeling.
- Je handhaaft kwaliteits- en veiligheidsnormen door interne audits en werkplekbezoeken.
Profiel
- Je kunt je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans.
- Je hebt ruime werkervaring in een vergelijkbare technische functie.
- Je beschikt over leidinggevende vaardigheden.
- Je hebt een conceptueel en analytisch werk- en denkvermogen.
Aanbod
Je komt terecht in een uitdagende en veelzijdige functie bij een toonaangevende en professionele full-service organisatie.
Je krijgt een competitief loon, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met extralegale voordelen. Bovendien ontvang je een elektrische wagen.
Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 02 254 85 10 of