Etudiant - Service Après-Vente (H/F/X)
Functieomschrijving
About this job
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur automobile. Pour renforcer son équipe à Liège, nous recherchons un(e) étudiant(e) afin d'assurer les remplacements au sein de notre service après-vente pendant les congés et absences des collaborateurs.
Vos responsabilités
Chez notre client, le service après-vente est le cœur de la relation client.
Pendant les congés ou absences de nos collaborateurs, tu prends le relais et assures la continuité du service.
Concrètement, tu vas :
* Planifier les rendez-vous (entretiens, réparations, pneus...)
* Accueillir les clients au comptoir et gérer les arrivées spontanées
* Répondre aux appels et aux questions des clients
* Encoder et suivre les ordres de réparation
* Expliquer clairement les travaux effectués ou à prévoir
* Facturer les dossiers (payants et non payants)
* Travailler avec différents outils informatiques internes
Tu es le lien entre l'atelier et le client.
Profiel
Le profil que nous recherchons :
* Tu es dynamique, structuré(e) et tu gardes la tête froide quand ça bouge
* Tu sais gérer plusieurs tâches en même temps sans te mélanger
* Tu es à l'aise avec un PC et tu apprends vite
* Tu as des connaissances de base en mécanique
* Tu as un bon contact client et tu es à l'aise au téléphone
* Tu possèdes le permis B
* Tu es disponible en semaine (pas de week-end)
Aanbod
Nous offrons :
* Une expérience enrichissante dans le secteur automobile
* Une fonction variée et responsabilisante
* Un environnement de travail professionnel et dynamique
* Une mission idéale pour développer tes compétences et valoriser ton CV
Intéressé(e) ? Envoie-nous ta candidature dès maintenant.