Vous êtes un professionnel motivé et passionné par les relations clients dans le secteur financier ? Nous recherchons un responsable des relations clients qui apportera un soutien administratif, opérationnel et commercial aux conseillers. Vous superviserez les comptes clients, préparerez la documentation et participerez activement à la communication avec les clients. Titulaire d'un baccalauréat dans le secteur financier et fort d'une expérience pertinente, vous pourrez mettre à profit vos connaissances et vos compétences dans un rôle stimulant. Ce projet de trois mois vous offre la possibilité de vous perfectionner, avec des options de prolongation. Postulez dès maintenant et faites la différence
Description
Vous apportez un soutien administratif, opérationnel et commercial aux conseillers, dans le respect des procédures et de la réglementation ;
Vous supervisez quotidiennement les comptes clients et effectuez des tâches de routine ;
Vous préparez avec soin la documentation pour les rendez-vous avec les clients ;
Vous traitez les instructions, les demandes, les appels téléphoniques, les e-mails et la correspondance, et vous assurez un suivi correct ;
Vous contactez de manière proactive les clients pour la validation des transactions et vous leur apportez votre aide si nécessaire ;
Vous vous occupez du suivi administratif des dossiers de succession ;
Vous veillez au respect des directives internes et des obligations légales ;
Vous vous formez en permanence afin de maintenir vos connaissances à jour ;
Vous apportez votre aide pour l'envoi d'invitations à des événements liés à la banque ;
Vous êtes accompagné(e) par un collègue expérimenté ; aucune connaissance préalable des outils bancaires n'est requise.
Profile
Titulaire d'un baccalauréat dans le secteur financier ;
Possède 3 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans une fonction d'assistant en banque privée / réception, ou dans plusieurs fonctions de back-office, de préférence axées sur les valeurs mobilières ;
Parle couramment le français, la connaissance du néerlandais est un atout ;
Est fiable et fait preuve d'une grande intégrité ;
Travaille avec précision et adopte une approche systématique ;
Peut commencer sans expérience spécifique dans le domaine de la banque privée, mais possède des connaissances en terminologie bancaire telles que AML, MiFID et marchés monétaires ;
Effectue des tâches administratives et opérationnelles avec précision ;
Possède une bonne capacité de réflexion structurée et un esprit analytique.
Offre
La possibilité de travailler en tant qu'intérimaire ou freelance ;
Un projet à court terme de trois mois avec possibilité de prolongation.
Show more Show less