Onze klant is een energieleverancier op vlak van
elektriciteit en gas. Credit Collector Functieomschrijving -
Kredietbeheer & Risicomanagement: Je analyseert financiële
gegevens, past betalingsvoorwaarden aan en beslist over de vrijgave
van geblokkeerde orders, met oog voor risico en klanttevredenheid
volgens de Credit Policy. - Klantenbeheer: Je beheert zelfstandig
een brede klantenportefeuille (B2C, B2B, B2G), onderhoudt
contacten, onderhandelt en bouwt duurzame relaties uit. -
Administratief & Juridisch Beheer: Je zorgt voor een correcte
opvolging van SEPA-mandaten, betalingsplannen en aanmaningen, en
werkt samen met juridische partners bij complexe dossiers. -
Procesverbetering: Je stelt verbeteringen voor, lost knelpunten op
en leidt projecten rond digitalisering en nieuwe betaaloplossingen.
- KPI-opvolging: Je monitort KPI’s (zoals DSO en klanttevredenheid)
en stuurt bij om financiële prestaties te optimaliseren. Profiel -
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in credit collection of een
vergelijkbare financiële functie. - Je bent analytisch sterk, werkt
vlot met ERP-systemen en hebt een bachelor werk- en denkniveau. -
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. - Klantgericht denken
combineer je met oog voor de financiële gezondheid van de
organisatie. - Je communiceert duidelijk, toont empathie en vindt
oplossingen, ook bij uitdagende dossiers. - Je neemt doordachte
beslissingen op basis van grondige risicoanalyses en financiële
inzichten. - Je beheert je klantenportefeuille zelfstandig en neemt
initiatief om knelpunten aan te pakken. - Je blijft kalm en
flexibel onder druk, schakelt vlot tussen taken en past je snel aan
veranderingen aan. Aanbod - Vast contract van onbepaalde duur met
een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills. -
Bovenop je salaris maaltijdcheques, ecocheques en een
woon-werkvergoeding. - 32 verlofdagen voor een gezonde
werk-privébalans (20 wettelijke, 12 ADV-dagen). - Hospitalisatie-
en groepsverzekering, plus een fietsplan na 6 maanden dienst. -
Welzijnsinitiatieven zoals een jaarlijks bezoek aan de
bedrijfskinesist, griepvaccinterugbetaling en begeleiding door een
well-being coach. Praktische informatie Toon
emailadreskempen.office@startpeople.be