Werken bij Canon Benelux: Samen bouwen aan innovatie en impact
Bij Canon geven we al meer dan 85 jaar mensen en organisaties de kracht om hun wereld vast te leggen, te delen en te veranderen met beeldtechnologie die inspireert en innoveert. Canon Benelux is een nationale sales- en serviceorganisatie en onderdeel van Canon EMEA. Binnen die internationale context bouwen we lokaal aan innovatie en impact.
Onze bedrijfsfilosofie Kyosei – samen leven en werken voor het algemeen belang – vormt de basis van alles wat we doen. Iedereen is welkom, ongeacht achtergrond of identiteit. We werken samen met respect, helpen elkaar vooruit en nemen verantwoordelijkheid voor de wereld om ons heen.
Werken bij Canon Benelux betekent deel uitmaken van een professionele organisatie die continu vernieuwt. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en impact te maken met jouw ideeën. We geloven in nieuwsgierigheid, eigenaarschap en samenwerking – waarden die samenkomen in onze San-ji spirit.
Bij Canon Benelux krijg je de ruimte om te groeien, initiatief te nemen en bij te dragen aan een organisatie die vooruitkijkt en samenwerkt aan een betere toekomst.
Je bent verantwoordelijk voor de Canon inktjet printoplossingen in de grafische sector met als doelstelling maximaal te voldoen aan de SLA's tegen minimale kosten. Dit alles met als doel een realisatie van maximale klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheden
* Je bezoekt klanten in gans België voor complexe herstellingen, installaties en vervangingen van Canon hardware/software producten
* Je analyseert, documenteert en lost technische issues en problemen op.
* Je traint klanten in het gebruik van het product, het onderhoud en – in een aantal gevallen – in geavanceerde toepassingen van producten.
* Je werkt samen met field service en support medewerkers voor wat betreft installatie en onderhouden van Production Printing products waarbij de focus zal liggen op “Commercial Print”.
* Je staat in voor het beheer van je wagenvoorraad en de voorraad bij de klant
* Je bent occasioneel inzetbaar en verzekert op regelmatige basis de wachtdienst 24/7.
* Je rapporteert aan de Service Manager.
* Je hebt een diploma electromechnica aangevuld met kennis informatica of gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt je kunnen bewijzen in een soortgelijke functie met minimum 5 jaar ervaring (installaties, reparaties van machines, (PC), servers,… ).
* Je hebt een affiniteit met informatica en nieuwe technologieën. bij voorkeur in de grafische industrie die zich kenmerkt door complexe klant omgevingen.
* Je bent bij voorkeur goed tweetalig (NL/FR). De kennis van Engels is een pluspunt.
* Je bent flexibel en proactief.
* Je hebt verantwoordelijkheidszin en neemt de nodige initiatieven.
* Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, hebt doorzettingsvermogen en je staat open voor veranderingen.
Competenties
* Je stelt hoge eisen aan nauwkeurigheid
* Je bent oplossingsgericht
* Je hebt focus op de klant
* Je toont ownership en neemt verantwoordelijkheid
Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
* Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!
* Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
* Een bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding
* 32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans
* Een 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecocheques
* Een representatievergoeding
* Een gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekering
* Hybride werken
* Een uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings.
* Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub'
* Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang
Grafische sector, Hardware, Production, Engelse taal, Vasthoudendheid, Nederlands, Bilingual, Frans, Onderhoud, Informatica, Reparatie
JBRP1_BE