Voor één van onze klanten zijn we op zoek naar een Planner en Administratief Verantwoordelijke met een hands-on mentaliteit en een sterk organisatorisch talent. Onze klant is een gerenommeerde speler binnen de technische dienstensector, bekend om zijn betrouwbare oplossingen en klantgerichte aanpak. Met jarenlange ervaring en een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid, bouwen zij aan duurzame relaties met hun klanten.In deze veelzijdige functie sta je centraal in de dagelijkse werking van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de planning en opvolging van technische interventies, maar ook voor een uitgebreid administratief luik dat essentieel is voor een vlotte dienstverlening en klantentevredenheid. Takenpakket: - Efficiënt inplannen van techniekers, rekening houdend met beschikbaarheid, locatie en aard van de opdrachten. - Verwerken van technische aanvragen van klanten: analyseren van noden, opvolgen en administratief vastleggen. - Opvolgen van onderdelen: techniekers informeren over welke stukken nodig zijn, deze onderdelen opzoeken en bestellen via SAP. - Bestellingen plaatsen bij leveranciers in Duitsland, inclusief opvolging van leveringen die rechtstreeks bij de klant geleverd worden. - Offertes opmaken in SAP en MS Word - Proactief contact opnemen met klanten. - Verzorgen van de facturatie op basis van uitgevoerde werken en geleverde onderdelen. - Debiteurenbeheer: opvolging van openstaande facturen en klantcontact voor betaling. - Algemene administratie rond klantendossiers en technische interventies.- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. - Je hebt ervaring met SAP – kennis van planning en offertes is een pluspunt. - Je hebt een technisch inzicht of interesse in een technische omgeving. - Je bent matuur, verantwoordelijk en werkt nauwkeurig. - Snel schakelen, meedenken en problemen oplossen zijn voor jou vanzelfsprekend. - Je bent assertief en klantgericht, met oog voor service en kwaliteit.- Je komt terecht in een kleine, stabiele KMO met een collegiale sfeer en korte communicatielijnen. - Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en impact, maar zonder doorgroeimogelijkheden. - Maaltijdcheques vanaf de start. - Na vast contract: hospitalisatieverzekering, tandverzekering en bonus via CAO90. - Vaste werkuren: Maandag t.E.M. donderdag: 8u – 17u Vrijdag: 8u – 14u30 - 40-urenweek, dus recht op ADV-dagen. Technisch inzicht, Facturering, Betalingen, Planning, Aanpassingsvermogen, Administratie, Administratie, Engelse taal, Frans, Problemen oplossen, Nederlands, SAP, Klantencontact, Klantencontact