Description En tant que chargé de suivi des paiements clients (h/f/x), vous gérez les comptes clients, vous vous assurez du paiement des créances à temps et limitez les risques d'impayés. Vos responsabilités principales seront : Suivi des comptes clients : gérer les factures et paiements, identifier les retards, relancer les clients et mettre à jour les données dans le système ; Gestion des litiges : traiter les réclamations, collaborer avec les services internes et négocier des plans de paiement ; Analyse et reporting : produire des rapports sur les créances, analyser les risques d’impayés et proposer des améliorations ; Conformité et procédures : respecter les règles internes et légales, optimiser les processus et gérer les documents liés aux paiements. Company Groupe international en constante évolution, orienté vers l'avenir. Profile Pour être le chargé de suivi des paiements clients (h/f/x) que nous recherchons, vous : Êtes détenteur, au minimum, d'un bachelier en comptabilité, gestion ou finance ; Disposez d'une première expérience concluante dans le suivi des paiements clients (si dans le secteur du transport international, cela sera considéré comme un réel atout) ; Connaissez les techniques de recouvrement et de gestion des litiges ; Maîtrisez les outils informatiques (logiciels de gestion comptable, tableurs, ) ; Avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un sens du service client et un excellent relationnel ; Etes capable d' analyser des données, résoudre des problèmes et travailler de manière rigoureuse et méthodique ; Etes autonome et apte à collaborer efficacement en équipe, tout en respectant la confidentialité et l’ éthique ; Etes résistant au stress, a ssertif et vous avez un sens développé de la négociation. La maîtrise du néerlandais, de l’ allemand et la maîtrise d' autres langues étrangères sera considéré comme un réel atout. Offer Pour son poste de chargé de suivi des paiements clients (h/f/x), notre partenaire vous propose : Un contrat CDI, en temps plein (40h, du lundi au vendredi) ; Une rémunération à la hauteur de vos compétences ; Un environnement international et dynamique, en constante évolution avec un solide esprit d'équipe et le souhait de s'améliorer en continu. À noter : l'entreprise est située au Luxembourg, près de la frontière de Gouvy.