Functie
Wat je doet: leiden, stroomlijnen en vooruitdenken
Deze rol is veel meer dan coördinatie. Als Inside Sales Manager:
1. Leid je een ervaren inside sales team van drie collega's, elk met hun eigen regio (internationale klanten) en specialisatie
2. Zorg je voor een naadloze orderflow: van offerte tot levering, dit in nauwe samenwerking met sales, aankoop, planning en logistiek
3. Stroomlijn je processen en breng je structuur in een omgeving waar maatwerk, seizoen pieken en klantverwachtingen samenkomen
4. Denk je strategisch mee over klantgerichtheid, servicekwaliteit en interne werking
5. Werk je actief met ERP (Business Central) en ondersteun je de opstart van CRM-gebruik
6. Gebruik je KPI's, klantfeedback en stockcoördinatie als stuurinstrument
7. Bied je houvast in een context die volop digitaliseert, zonder het persoonlijke aspect te verliezen
8. Je bent daarnaast ook verantwoordelijk voor de planning.
Waarom deze rol het verschil maakt
Door de vlakke structuur heeft elke functie hier gewicht. De manier waarop jij als Inside Sales Manager werkt, communiceert en optimaliseert, heeft een rechtstreekse impact op klanttevredenheid, teamflow en groeikansen.
Je wordt één van de sleutelspelers in de verdere uitbouw van de organisatie, zowel operationeel als strategisch.
Organisatie details
Ben jij een ervaren inside sales professional met het talent om van elk klantcontact een ervaring te maken en ben je tegelijk sterk in procesoptimalisatie en teamdynamiek?
Zin om jouw ervaring te verzilveren in een sleutelrol bij een premium designbedrijf met internationale ambities?
Dan is dit jouw kans om niet alleen een team aan te sturen, maar ook mee te bouwen aan de toekomst van een groeiend Belgisch merk.
Waar kom je terecht?
In een designbedrijf dat kwaliteit, esthetiek en precisie tot in de puntjes beheerst. Geen massaproductie of logge structuren, wel karaktervolle collecties, maatwerk voor veeleisende klanten en een sterke reputatie in de wereld van high-end living.
De cultuur? Open, menselijk en familiaal, maar tegelijk vooruitstrevend en professioneel. Met een vlakke structuur, korte beslissingslijnen en directe impact. Elk teamlid is cruciaal voor de klantbeleving én voor de groei van het bedrijf.
Kandidaat
Wat we zoeken in jou
9. Minstens 5 jaar ervaring in een B2B inside sales-, customer service- of ordermanagementrol
10. Ervaring met high-end of projectmatige klanten is een sterke troef
11. Taalvaardigheid: vlot in Frans, Engels en Nederlands. Spaans of Duits is een meerwaarde
12. Je combineert structuur en overzicht én je bent commercieel
13. Je hebt een coachende ingesteldheid: je stuurt bij, motiveert en brengt rust in dynamiek
14. Je voelt je comfortabel in een veranderende omgeving met seizoen pieken en complexe prioriteiten
Aanbod
Wat je mag verwachten
15. Brutosalaris in functie van jouw ervaring
16. Maaltijdcheques, gsm-vergoeding en thuiswerkvergoeding
17. Een open, no-nonsense werkomgeving met ruimte voor initiatief
18. Jaarlijkse teamactiviteiten, korte lijnen, fijne collega's
Sluit dit aan bij jouw ambitie?
Stel je online kandidaat en gaan we graag met jou in gesprek!