Description:
Au sein de notre département Artificial & Customer Intelligence, et plus particulièrement pour les besoins de l'équipe Voice of the Customer, nous recherchons un(e) étudiant(e) en Data Analyse.
Votre mission principale consistera à développer des tableaux de bord en modélisant et en visualisant les retours clients, les données opérationnelles et les KPI. Vous créerez des rapports pertinents et des visualisations stratégiques pour soutenir la prise de décision et approfondir la compréhension des clients.
Responsabilités principales
* Développer des tableaux de bord pour visualiser les retours clients, les données opérationnelles et les KPI (Power BI)
* Concevoir de nouveaux modèles de données et harmoniser les modèles existants
* Gérer et optimiser les bases de données
* Produire des rapports clairs et précis pour divers intervenants
* Assurer une livraison ponctuelle tout en maintenant la qualité, avec le soutien de l'équipe
* Analyser les ensembles de données pour identifier les incohérences, tendances et opportunités
* Collaborer avec l'équipe pour affiner les solutions de données et garantir leur alignement avec les besoins métier
Profil
Profil
* Étudiant(e) en Data Science, Informatique ou dans un domaine connexe
* Solide maîtrise du langage SQL (indispensable)
* Connaissance intermédiaire des outils d'analyse et de visualisation de données (Power BI est un atout majeur ; l'expérience avec un autre outil de dashboarding comme Tableau est acceptable, à condition de pouvoir apprendre Power BI rapidement)
* Excellentes capacités d'analyse et de communication
* Capacité à conceptualiser des solutions data avec accompagnement
* Assertif(ve), professionnel(le) et motivé(e) à apprendre
* Souci du détail, rigueur et respect des délais
* Motivation à développer ses compétences en data analytics
* Maîtrise du français et de l'anglais ; le néerlandais est un atout
Compétences complémentaires
* Excellentes compétences en présentation pour communiquer efficacement les résultats
* Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
* Expérience ou formation préalable en Power BI ou SQL est un plus
Offre
Période : pour le mois de juillet
Rémunération : conforme aux barème
Lieu de travail : au siège principal situé à Evere
Entreprise
Choisir de travailler pour Orange, c'est choisir de faire partie de l'évolution d'une entreprise dynamique, innovante et en constant développement ! Etre employé chez Orange, c'est aussi synonyme d'épanouissement, de mobilité et d'opportunités. Votre environnement de travail évolue, en adéquation avec vos responsabilités. Notre façon de travailler est claire : chez Orange, l'information est accessible et nos collaborateurs sont tout autant ouverts et disponibles ! En résumé, Orange, c'est : Une entreprise à la pointe des évolutions techniques Un environnement ouvert et accessible Une opportunité d'évolution au sein d'une équipe soudée et à taille humaine Des avantages supplémentaires en tant que employée chez Orange (GSM à votre disposition avec abonnement gratuit et tarifs d'appel réduits pour la famille, restaurant d'entreprise, pressing et repassage, sport dans nos locaux, Happy Hour, réduction pour certains événements, certains achats...)